Dhanbad: जिओ का नेटवर्क गुल...ऑनलाइन क्‍लास कर रहे स्‍कूली बच्‍चों व ऑफ‍िस वर्कर परेशान

जागरण संवाददाता धनबाद: जियो सिमकार्ड का इस्तेमाल करने वाले उपभोक्ताओं इन दिनों परेशान हैं। जिले में जियो कंपनी का नेटवर्क लचर है। यह स्थिति पिछले कुछ दिनों से बनी हुई है। कभी तो इस नेटवर्क से बात नहीं होती है। इस कंपनी का इंटरनेट स्पीड भी यहां कमजोर साबित हो रहा है। दूसरे नेटवर्क छोड़कर इस नेटवर्क को अपनाने वाले उपभोक्ता अब परेशान हो रहे हैं। खराब नेटवर्क से जरूरी काम काज बाधित हो रहा है।

कहीं नेटवर्क ही नहीं मिलता है, कहीं मिलता है तो 4जी की बजाय 2 जी जैसा काम कर रहा है। नेटवर्क के ठीक नही रहने के कारण न तो ठीक से वीडियो कॉलिंग हो पा रही है और न ही वीडियो डाउनलोड हो पा रहा है। आश्‍चर्यजनक रूप से मिनटों में पूरे दिन का डाटा खत्‍म हो जा रहा है। इसकी शिकायत हीरापुर के उपभोक्ता विकास कुमार ने टॉल फ्री नंबर पर किया परन्तु कोई हल अभी तक नहीं निकला है। वहीं एजेंसी वाले भी कोई स्पष्ट जबाब नहीं दे पाते हैं कि समस्या का समाधान कैसे और कब होगा। कुछ ऐसा ही हाल बीएसएनएल का भी है। पिछले 3 दिनों से उपभोक्ता मोबाइल रिचार्ज तथा वैधता बढ़ाने को लेकर परेशान हैं। मोबाइल रिचार्ज कराने पर ना तो मोबाइल रिचार्ज हो रहा है और ना ही उसका मैसेज आ रहा है। नेटवर्क में भी काफी परेशानी हो रही है। डाटा की स्पीड काफी कम हो गई है। बीएसएनल के एसडीईओ जेएन दास ने बताया कि बारिश के कारण सरवर में परेशानी हुई है। हालांकि की बहुत हद तक ठीक कर लिया गया है। उम्मीद है कि गुरुवार से नेटवर्क व्यवस्था ठीक हो जाएगी।

15 मिनट में खत्‍म हो रहे 90 फीसदी डाटा

जियो सिमकार्ड का इस्तेमाल करने वाले उपभोक्ता विकास कुमार ने बताया कि इन दिनों आश्‍चर्यजनक रूप से मिनटों में पूरे दिन का डाटा खत्‍म हो जा रहा है। मोबाइल नेटवर्क ऑन करते ही 15 मिनट में ही 90 फीसदी डाटा खत्‍म होने का मैसेज आ गया। कस्‍टमर केयर में बात करने से भी कोई सहायता नहीं मिली। जियो नेटवर्क में ऐसी समस्‍या आ रही है।