Shravani Mela 2025: मेले में खामियां दिखने पर क्यूआर कोड स्कैन कर करें शिकायत, मिनटों में होगा समाधान

जागरण संवाददाता, देवघर। श्रावणी मेला में कमी दिखने पर क्यू आर कोड को स्कैन कर तस्वीर के साथ समस्या को साझा कर सकते हैं। शिकायत के 15 मिनट बाद समाधान होगा। ऐसी व्यवस्था की जा रही है।

कंट्रोल रूम में एक विशेष सेल बनाया जा रहा है। यहां मानीटर पर समस्या दिखने लगेगा। उसके बाद उस पर तत्काल काम हो जाएगा। समस्या का समाधान हर हाल में होगा इसकी गारंटी दी जा रही है।

अगर आप हर साल देवघर आ रहे हैं, तो आपको कई बदलाव भी दिख रहा होगा। सरकार और जिला प्रशासन कुछ नया करने की कोशिश करता रहा है। सिस्टम में सुधार की गुंजाइश तो हमेशा रहती है। अब फीडबैक का तमाना है।

सिस्टम ठीक रहे तो समस्या का समाधान समय पर हो जाएगा। भक्त सुखद अनुभूति लेकर लौट जाएंगे। यह सब तब होगा जब सकारात्मक सोच के साथ कार्य योजना बनी हो।

वर्तमान उपायुक्त नमन प्रियेश लकड़ा कुछ नया करने की सोच के साथ टीम वर्क में आगे बढ़ रहे हैं। ऐसे में देवघर आने वाले भक्तों को भी सकारात्मक सोच के साथ अपना सुझाव देना होगा।

शौचालय, पानी, होल्डिंग प्वाइंट, प्रशासनिक शिविर और स्वास्थ्य शिविर में सुविधा नहीं मिल रही है। साफ-सफाई नहीं है तो तत्काल उस जगह लगे क्यूआर कोड को स्कैन कर तस्वीर के साथ समस्या को साझा कर सकते हैं। शिकायत के 15 मिनट बाद समाधान होगा। ऐसी व्यवस्था की जा रही है।

इंटीग्रेटेड कंट्रोल रूम से होगी मॉनिटरिंग

श्रावणी मेला की व्यवस्था बनी रहे और भक्तों को असुविधा भी न हो। इसके लिए तुरंत समाधान निकालने की तैयारी की जा रही है।

अगर आप सुविधा असंतुष्ट हैं अथवा कोई सुधार चाहते हैं या कांवरिया रूटलाइन या होल्डिंग प्वाइंट पर परेशानी है तो वहां प्रशासन की ओर से लगे क्यूआर कोड को अपने मोबाइल पर स्कैन करें।

स्कैन करते ही गूगल पेपर खुलेगा। उसमें शिकायत करने का ऑप्शन आएगा। शिकायत भरने के बाद जरूरत हो तो तस्वीर भी साझा कर दें।

आपकी ओर से किया गया शिकायत और अपलोड किया गया फोटो कंट्रोल रूम के सिस्टम में डाउनलोड होते ही उस पर संबंधित विभाग को टैग कर उसके समाधान का निर्देश दे दिया जाएगा।

मेला में प्रतिनियुक्त टीम वहां पहुंच जाएगी। सिस्टम को इस तरह विकसित किया गया है कि 15 मिनट में समस्या का समाधान हो जाना है। इससे मेला में आने वाले श्रद्धालुओं को परेशानियों का सामना नहीं करना पड़ेगा।