जम्मू-कश्मीर के लोगों के लिए खुशखबरी! अब घर बैठे मिलेंगी बिजली कनेक्शन सहित 10 नई सेवाएं
जम्मू बिजली वितरण निगम ने उपभोक्ताओं के लिए नया बिल सुविधा ऐप लॉन्च किया है। इस ऐप के जरिए उपभोक्ता घर बैठे करीब 10 सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं जिसमें नया कनेक्शन लेना लोड बढ़ाना/घटाना बिल में सुधार के लिए आवेदन करना आदि शामिल है। उपभोक्ता ऐप में ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं और उसकी स्थिति जान सकते हैं।
जागरण संवाददाता, जम्मू। जम्मू बिजली वितरण निगम ने बिजली उपभोक्ताओं के लिए नया बिल सुविधा ऐप शुरू किया है। बिल साहुलिया के बाद विशेष तौर पर जम्मू संभाग के उपभोक्ताओं के लिए लॉन्च हुए बिल सुविधा ऐप के नए वर्जन से उपभोक्ता घर बैठे करीब 10 सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
ऐप के जरिए घर बैठे ले सकते हैं नया कनेक्शन
इस ऐप के जरिये उपभोक्ता न सिर्फ अपने कनेक्शन से संबंधित हर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, बल्कि घर बैठे नया कनेक्शन भी ले सकते हैं। यही नहीं लोड बढ़ाने अथवा घटाने की प्रक्रिया अपना सकते हैं। बिल में सुधार आदि के लिए भी आवेदन कर सकते हैं। यह ऐप मोबाइल नंबर और ई-मेल के लिए शुरू किया जा सकता है।
यह भी पढ़ें- UPPCL Update: यूपी में अधिकारी पकड़ेंगे बिजली आपूर्ति से जुड़ी गड़बड़ी, 19 अक्टूबर तक चलेगा अभियान
इस ऐप का इस्तेमाल कर रहे उपभोक्ताओं को अब किसी भी जानकारी के लिए बिजली कार्यालय जाने की जरूरत नहीं होगी। ऐप में बिलिंग एवं पेमेंट सर्विस के अंतर्गत करंट बिजली बिल जानने, पिछले पांच महीनों के दौरान भेजे गए बिल की जानकारी, आपके द्वारा भरे गए बिलों की जानकारी, खर्च की जा रही बिजली सहित नए कनेक्शन के लिए आवेदन करने की भी सुविधा इस ऐप में दी गई है।
यही नहीं अगर उक्त सुविधाओं का आप प्रिंट लेते हैं तो वह दस्तावेज बिजली निगम से मान्यता प्राप्त होगा, जिसे आप किसी भी सरकारी कामकाज में इस्तेमाल कर सकते हैं।
बिलिंग के लिए भी मिलेंगे ऑप्शन
बिलिंग एंड पेमेंट सर्विस में भी उपभोक्ताओं को ऑप्शन मिलेंगे जोकि व्यू बिल रिसिप्ट, इंस्टेंट बिल पेमेंट होंगे। उपभोक्ता को ऐप में अपनी उपभोक्ता संख्या, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर डालना होगा। स्क्रीन पर बिल दिखने लगेगा।
डाउनलोड बिल से बिल डाउनलोड हो जाएगा। बिल में कुल देय राशि के साथ पिछली बार जमा करने की तारीख भी दिखेगी। उसके बाद पे बिल विकल्प पर जाने के बाद पेमेंट विंडो खुल जाएगा। बैंक डिटेल के बाद पेमेंट पूरा हो जाएगा। रिसिप्ट को डाउनलोड किया जा सकता है।
मोबाइल ऐप में ऑनलाइन शिकायत की भी है सुविधा
उपभोक्ताओं को अगर ऐप, बिजली बिल या कनेक्शन संबंधी कोई भी शिकायत है, तो उन्हें संबंधित डिवीजन में जाकर एक टेबल से दूसरे टेबल तक भटकने की जरूरत नहीं है। इस ऐप में शिकायत दर्ज करने की भी पूरी सुविधा दी गई है।
उपभोक्ता अब घर बैठे इसी ऐप के जरिए अपनी शिकायत भी दर्ज कर पाएंगे। आपकी शिकायत पर विभाग क्या कार्रवाई कर रहा है, इसकी जानकारी भी आप इस ऐप के जरिए समय-समय पर जान सकते हैं। समस्या हल होने पर इसकी जानकारी भी आपको इसी ऐप के जरिए मिल जाएगी।
कमेंट्स
सभी कमेंट्स (0)
बातचीत में शामिल हों
कृपया धैर्य रखें।