खुला दरबार लगा अधिकारी सुनेंगे बिजली की समस्याएं

जागरण संवाददाता, कैथल : बिजली निगम के निदेशक के आदेशों के तहत अब अधिकारी बिजली निगम के कार्यालयों में खुला दरबार लगाकर बिजली उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनेंगे। इस दौरान खुला दरबार में बिजली उपभोक्ताओं की बिजली से संबंधित समस्याएं सुनी जाएंगी। इन आदेशों में साथ ही अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए गए हैं कि वीरवार को सभी अधिकारी अपने कार्यालय में मौजूद रहकर उपभोक्ताओं की समस्या का समाधान करेंगे। इसके साथ ही प्रत्येक शनिवार को गांवों में समस्याएं सुनने के लिए खुला दरबार लगाया जाएगा। इसके लिए गांवों का चयन अधिकारियों की ओर से किया जाएगा।

बिल और मीटर की समस्या गंभीर

बता दें कि बिजली उपभोक्ताओं के समक्ष बिजली बिल और मीटर संबंधित अधिक समस्याएं आती है। जिनका अधिकारियों और उपभोक्ताओं के बीच वार्तालाप न होने की स्थिति में समाधान नहीं हो पाता है। अब खुला दरबार के माध्यम से उपभोक्ताओं और बिजली निगम के अधिकारियों के बीच ठीक ढंग से संवाद हो पाएगा। जिससे उपभोक्ताओं की बिजली से संबंधित समस्याओं का समाधान जल्द हो पाएगा।

मुख्यालय ने दिन किए निर्धारित

निगम के मुख्यालय की ओर से सप्ताह में तीन दिनों को निर्धारित किया गया है। जिसमें उपमंडल अभियंता, कार्यकारी अभियंता, अधीक्षक अभियंता स्तर पर बिजली उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनी जाएंगी। इसमें मंगलवार और शनिवार को गांवों में समस्याएं सुनी जाएंगी। इन गांवों का चुनाव अधिकारियों की ओर से ही किया जाएगा। जबकि वीरवार को अधिकारी अपने कार्यालय में ही मौजूद रहकर उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनेंगे।

वर्जन :

निगम के निदेशक की ओर से सभी अधिकारियों को पत्र जारी कर सप्ताह में अलग-अलग तीन दिनों तक उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनने का आदेश जारी किया गया है। इसकी शुरूआत मंगलवार से पाडला, बुढाखेड़ा, सिरटा और संगतपुरा से की जाएगी।

भूपेंद्र सिंह वधावन

एक्सईएन, उत्तर हरियाणा बिजली निगम, कैथल डिविजन