गुरुग्राम में तीन दिन में करना होगा शिकायतों का समाधान, निगमायुक्त ने अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश

जागरण संवाददाता, गुरुग्राम। नगर निगम के पास विभिन्न माध्यमों (सीएचएस जीएमडीए पोर्टल, समाधान शिविर, जनसंवाद, सोशल मीडिया) से प्राप्त होने वाली सभी शिकायतों का निवारण तीन दिन मेंं करना होगा। हर शिकायत का ट्रैकिंग रिकॉर्ड रखा जाएगा और लापरवाही पाए जाने पर जवाबदेही तय होगी।

इसको लेकर निगमायुक्त प्रदीप दहिया ने शुक्रवार देर शाम करीब 8:30 बजे सफाई व्यवस्था और इंजीनियरिंग शाखा से जुड़े अधिकारियों के साथ हुई समीक्षा बैठक में साफ निर्देश दिए कि के भीतर सुनिश्चित किया जाए।

उन्होंने कहा कि शिकायतों के समाधान में लापरवाही करने वाले अधिकारियों और कर्मचारियों पर सख्त कार्रवाई होगी। विशेष रूप से सीएचएस पोर्टल, समाधान शिविर और जनसंवाद से प्राप्त शिकायतों का समाधान कनिष्ठ अभियंता अनिवार्य रूप से तीन दिन में करें।

एक से 15 सितंबर तक भरे जाएंगे गड्ढे

निगमायुक्त ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि एक सितंबर से 15 सितंबर तक गड्ढामुक्त सड़क अभियान चलाया जाए। इसके साथ ही शहर में सीवरेज मैनहोल और ड्रेनेज कवर दुरुस्त करने के लिए मिशन मोड में काम करने के भी निर्देश जारी किए गए।

लापरवाही पर होगी सख्त कार्रवाई

सफाई व्यवस्था को लेकर भी निगमायुक्त ने कड़ा रुख अपनाया। सफाई एजेंसियों को निर्देश दिया कि तीन दिनों में सीएचएस पोर्टल पर दर्ज सभी लंबित शिकायतों का समाधान किया जाए। इसके साथ ही सभी सफाई कर्मचारियों को बुधवार तक जैकेट, दस्ताने और मास्क उपलब्ध कराना अनिवार्य होगा। निर्देशों का पालन न करने वाली एजेंसियों पर भारी जुर्माना और आगे की कार्रवाई की जाएगी।

नया गांव, मारुति कुंज का दौरा किया

शनिवार को निगमायुक्त ने वार्ड-19 के नया गांव, मारुति कुंज और आसपास के क्षेत्रों का पैदल दौरा किया। इस दौरान उनके साथ निगम पार्षद राज अमित भड़ाना, अतिरिक्त निगमायुक्त रविंद्र यादव, संयुक्त आयुक्त रविंद्र मलिक और अन्य अधिकारीगण भी मौजूद रहे। उन्होंने क्षेत्र में सफाई व्यवस्था सहित अन्य कार्यों का निरीक्षण किया तथा मौके पर ही अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश भी दिए।