हरियाणा में DRM के पास एक घंटे में 125 कॉल, ट्रेनों के ठहराव की ज्यादा डिमांड

जागरण संवाददाता, अंबाला। दैनिक जागरण के हेलो जागरण कार्यक्रम में मंडल रेल प्रबंधक (डीआरएम) विनोद भाटिया ने चार राज्यों और केंद्र शासित प्रदेश चंडीगढ़ के लोगों की समस्याएं फोन पर सुनीं और समाधान देने का आश्वासन दिया।

इस दौरान कोरोना कॉल में बंद हुईं पैसेंजर ट्रेनों को बहाल करने और कुछ ट्रेनों का ठहराव बंद होने के बाद दोबारा से शुरू करने की डिमांड सबसे ज्यादा रही।

हरियाणा, पंजाब, उत्तर प्रदेश, हिमाचल प्रदेश और चंडीगढ़ से लोगों ने सीधा डीआरएम से बात की। स्टेशनों पर हुए सुंदरीकरण को बेहतर काम बताया।

इस दौरान रेल कर्मचारियों ने भी डीआरएम को अपनी पीड़ा बताई। डीआरएम को जिन-जिन विभागों से जुड़ी शिकायतें मिलीं, उनसे संबंधित विभाग के अधिकारियों को समाधान करने के आदेश दिए।

मंडल स्तर पर जो भी कार्रवाई हो सकती है, उसे करने का आश्वासन दिया। साथ ही रेल के ठहराव जैसी मांग पर आकलन कर उत्तर रेलवे के मुख्यालय को अवगत कराने की बात कही। डीआरएम ने यथासंभव समाधान का आश्वासन भी दिया। एक घंटे में करीब 125 कॉल आईं, लेकिन बात तीस से हो सकी बाकि वेटिंग में रही।

लोगों ने डीआरएम से ये पूछे सवाल

• सवाल: बराड़ा में कोई भी ट्रेन नहीं रुकती, जबकि पहले यहां रुकती थीं। पैसेंजर परेशान हैं। इस स्टेशन के साथ करीब साठ गांव लगते हैं। बराड़ा में ट्रेन का ठहराव किया जाए। -श्रवण कुमार, बराड़ा
• जवाब : रेलवे के उच्चाधिकारियों को बताया जाएगा। जैसा भी निर्णय होगा, उसके आधार पर ही आगे कार्य किया जाएगा।
• सवाल : रेलवे क्वार्टर की इंस्पेक्शन भी हुई, लेकिन इस पर अभी तक कोई काम नहीं हुआ है। -रजनीश जवाब : यह सही है इंस्पेक्शन हुआ था, लेकिन भवन कंडम है तो उसे खाली करना पड़ेगा। इसके बाद ही काम होगाl
• सवाल: कोविड कॉल से ट्रेन बंद है, केसरी स्टेशन पर पहले ट्रेन रुकती थी। यहीं से टिकट बुकिंग होती है, जबकि ट्रेन तंदवाल स्टेशन पर रुकती है। -सुमित, केसरी
• जवाब: इस बारे में अधिकारियों से बात करेंगे। जो भी हल निकल सकेगा वह निकाला जाएगा।
• सवाल: जींद-कुरुक्षेत्र चलने वाले पैसेंजर ट्रेन की स्थिति से परेशान हैं। इसके समय में भी काफी अंतर है। -नितिन कैथल
• जवाब: यह हिस्सा दिल्ली मंडल देखता है। फिर भी उच्चाधिकारियों को स्थिति के बारे में बता दिया जाएगा।

जागरण की पानीपत यूनिट का स्थापना दिवस 26 को 

दैनिक जागरण की पानीपत यूनिट 26 जुलाई को 23वां स्थापना दिवस मना रहा है। इस उपलक्ष्य में ‘हेलो जागरण’ के तहत पाठकों की समस्याओं का समाधान करा रहा है। सोमवार को रेलवे अंबाला मंडल के डीआरएम ने समस्याओं का समाधान किया।