Delhi: स्कूली मुद्दों और शिकायतों को दर्ज करने के लिए एप लांच, जानिए कौन कर सकता है इस्तेमाल

नई दिल्ली, जागरण संवाददाता। राजधानी दिल्ली के सरकारी स्कूल में विद्यार्थियों और शिक्षकों की शिकायतों और मुद्दों को दर्ज कराने के लिए शिक्षा निदेशालय ने निरीक्षण एप लांच किया है। ताकि स्कूलों में स्वस्थ और स्वच्छ वातावरण बने।

निदेशालय के अधिकारी के मुताबिक इस एप का इस्तेमाल विद्यार्थी, शिक्षक, प्रधानाचार्य और उप शिक्षा निदेशक स्कूल से संबंधित किसी भी तरह की शिकायत या समस्या दर्ज कराने के लिए कर सकते हैं।

रिपोर्ट की गई सभी शिकायतों और समस्याओं की मानिटरिंग उच्च अधिकारियों द्वारा की जाएगी और समयबद्ध प्रक्रिया में रिपोर्ट किए गए मुद्दों का समाधान सुनिश्चित करने के लिए सभी उपाय किए जाएंगे।

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वहीं, एप में केवल प्रधानाचार्य को उठाए गए प्रश्न या शिकायत की स्थिति को बदलने का विकल्प होगा। प्रधानाचार्य उस शिकायत से संबंधित विकल्प र क्लिक करके इन मुद्दों की स्थिति की जांच कर सकते हैं या उसे अस्वीकार भी कर सकते हैं। लेकिन उन्हें इस पर एक वैध टिप्पणी देनी होगी।

उप शिक्षा निदेशक केवल अपने संबंधित क्षेत्रों और जिलों के प्रश्नों और शिकायतों को देख सकते हैं। सभी शिकायतों तक केवल मुख्यालय के अधिकारियों की ही पहुंच होगी।

एप का उद्देश्य-

• स्कूल के कामकाज से संबंधित मुद्दों को उठाने के लिए आनलाइन मंच देना।
• स्कूल के समस्याओं से संबंधित मुद्दों पर त्वरित जानकारी और अनुरोधों का प्रसार करना
• स्कूल में विभिन्न विशेषताओं के निरीक्षण को सुव्यवस्थित और डिजिटल करना।
• बुनियादी ढांचे, आपूर्ति, मध्याह्न भोजन, स्टेशनरी और यूनिफार्म से संबंधित मुद्दे।

कौन उपयोग कर सकता है-

छात्र - किसी मुद्दे को उठाने के लिए

शिक्षक- किसी मुद्दे को उठाने के लिए

प्रधानाचार्य- मुद्दों की जांच और समाधान के लिए

जोनल उपशिक्षा निदेशक - मुद्दों पर नजर रखने के लिए

जिला उपशिक्षा निदेशक - मुद्दों पर नजर रखने के लिए

निदेशक- मुद्दों पर नजर रखने के लिए

कैसे दर्ज करें शिकायत-

• एप पर अपनी आइडी से लॉगिन करें।
• लागिन करते ही डैशबोर्ड पर आपकी जानकारी दिखने लगेगी।
• इसमें दो विकल्प दिखेंगे। नया मुद्दा और पुराना मुद्दा। नए मुद्दों को दर्ज कराने के लिए नया मुद्दा विकल्प चयन करना होगा। पुरानी मुद्दों की स्थिति जानने के लिए पुराना मुद्दा विकल्प चयन करना होगा।
• नया मुद्दा विकल्प चयन करने के बाद समस्याओं की श्रेणी पूछी जाएगी। इसमें मिड-डे मील, आधारभूत सरंचना, आपूर्ति समेत अन्य विकल्प का चयन करना होगा।
• इसके ठीक नीचे शीर्षक नाम का विकल्प होगा। जिसमें आपको समस्या का शीर्षक लिखना होगा। इसके साथ विवरण भरना होगा। इसमें अधिकतम छह फोटो को भी संलग्न कर सकते हैं।
• इसके बाद सबमिट विकल्प पर क्लिक करना है।