रेलवे ला रहा Super App, टिकट बुकिंग और ट्रेन ट्रैकिंग से लेकर शिकायत करने की भी मिलेगा सुविधा

बिजनेस डेस्क, नई दिल्ली। रेल यात्रियों को अभी रेलवे की अलग-अलग सुविधाओं का लाभ उठाने कई ऐप डाउनलोड करने पड़ते हैं। लेकिन, जल्द ही उनका रेल यात्रा से जुड़ा हर काम एक ही ऐप के जरिए हो जाएगा। इसे मुमकिन बनाएगा रेलवे का सुपर ऐप (Super App)।

दरअसल, रेलवे अलग-अलग यात्री सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाने वाला है और इसके लिए व्यापक मोबाइल एप्लिकेशन भी लॉन्च करने की तैयारी हो रही है। यह 'सुपर ऐप' साल के आखिर तक पेश किया जा सकता है।

रेलवे सुपर ऐप से क्या होगा फायदा?

अभी रेल यात्री टिकट बुक करने, प्लेटफॉर्म पास खरीदने, समय-सारिणी चेक करने और अन्य काम के लिए अलग-अलग ऐप का इस्तेमाल करते हैं। कई थर्ड पार्टी भी पीएनआर स्टेटस चेक करने से लेकर टिकट बुक करने की सहूलियत देते हैं। लेकिन, रेलवे के सुपर ऐप की मदद से ये सभी काम एक ही प्लेटफॉर्म के माध्यम से किए जा सकेंगे।

यह एप्लीकेशन रेलवे के लिए टिकटिंग, खानपान और पर्यटन सेवाएं उपलब्ध करने वाली कंपनी IRCTC (भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम) के मौजूदा सिस्टम के साथ मिलकर काम करेगा।

कौन बना रहा है रेलवे का सुपर ऐप?

रेलवे के सुपर ऐप को क्रिस (रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र) डेवलप कर रहा है। यह रेलवे की सूचना प्रणालियों को डिजाइन, विकसित, कार्यान्वित और रखरखाव करने का काम करता है। आईआरसीटीसी यात्रियों के साथ सीआरआईएस के इंटरफेस के रूप में जारी रहेगा। आईआरसीटीसी और नियोजित ऐप के बीच इंटीग्रेशन का काम चल रहा है।

आईआरसीटीसी 'सुपर ऐप' को कमाई का एक और जरिया मानता है। वित्त वर्ष 2023-24 में आईआरसीटीसी ने 1,111.26 करोड़ रुपये का शुद्ध लाभ कमाया। इस दौरान उसका रेवेन्यू 4,270.18 करोड़ रुपये रहा। 45.3 करोड़ से अधिक बुकिंग के साथ टिकट बिक्री ने कुल राजस्व में 30.33 फीसदी का योगदान दिया।

कितने ऐप का इस्तेमाल करते हैं रेल यात्री?

अभी रेल यात्रियों के लिए आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट (टिकट बुकिंग के लिए), आईआरसीटीसी ई-कैटरिंग फूड ऑन ट्रैक (भोजन वितरण के लिए), रेल मदद (फीडबैक के लिए), अनारक्षित टिकट प्रणाली (अनारक्षित टिकटों के लिए) और राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ प्रणाली (ट्रेन ट्रैकिंग के लिए) शामिल हैं।

IRCTC रेल कनेक्ट के पास आरक्षित टिकट बुकिंग के लिए विशेष अधिकार हैं। इसलिए 100 मिलियन से अधिक डाउनलोड के साथ यह रेलवे का सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला एप्लिकेशन है। थर्ड पार्टी के बुकिंग प्लेटफॉर्म भी रिजर्वेशन के लिए आईआरसीटीसी पर निर्भर हैं।

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