किन कारणों से कैंसल कर सकते हैं ट्रेन टिकट, कैसे और कितना मिलेगा रिफंड?

बिजनेस डेस्क, नई दिल्ली। भारत में यात्रा के सबसे सस्ते और सुलभ उपायों में शामिल है, ट्रेन। इससे हर रोज लाखों यात्री सफर करते हैं। लेकिन, कई बार ट्रेनें देरी भी चलती हैं, खासकर ठंड और कोहरे के मौसम में। इससे लोग परेशान हो जाते हैं। अगर ट्रेन ज्यादा लेट होती है, तो आप अपना टिकट कैंसल भी करा सकते हैं। आइए जानते हैं कि ट्रेन के कितना लेट होने पर आप टिकट कैंसल करा सकते हैं और टिकट कैंसल कराने पर कितना रिफंड मिलेगा।

कब कैंसल करा सकते हैं टिकट

अगर आपकी ट्रेन किसी कारणवश 3 घंटे या इससे ज्यादा देरी से चल रही है, तो आप अपना टिकट कैंसल करा सकते हैं। इस स्थिति में आपको पूरा रिफंड मिलेगा। इस विकल्प पर तभी अमल करना चाहिए, जब आपका इरादा उस ट्रेन से सफर करने का न हो और किसी अन्य साधन से जाना चाहते हों। या फिर अपने अपनी यात्रा को ही रद्द करने का प्लान बना लिया हो।

टीडीआर फाइल करना जरूरी

आपको टिकट का पूरा पैसा वापस पाने के लिए डिपॉजिट रसीद प्रोसेस यानी TDR फाइल करना होगा। इसे आप IRCTC की वेबसाइट पर जाकर फाइल कर सकते हैं। इसके बाद आपको टिकट का पूरा पैसा वापस मिल जाएगा। इस प्रक्रिया में अधिकतम 90 दिन लग सकते हैं। हालांकि, अमूमन रिफंड काफी जल्दी मिल जाता है। कई बार एक ही हफ्ते के भीतर।

टीडीआर फाइल करने स्टेप बाय स्टेप प्रोसेस

• रेलवे की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं।
• आईडी-पासवर्ड डालकर लॉग-इन करें।
• Services टैब में File Ticket Deposit Receipt सेलेक्ट करें।
• माई ट्रांजेक्शन में जाकर फाइल टीडीआर पर क्लिक करें।
• इसके बाद आपकी रिक्वेस्ट रेलवे के पास भेज दी जाएगी।
• फिर तय समय के भीतर बैंक अकाउंट में रिफंड आ जाएगा।

आप रेलवे स्टेशन के टिकट काउंटर, रेलवे के कॉल सेंटर और रेलवे के मोबाइल ऐप के माध्यम से भी टिकट कैंसल करके रिफंड के लिए अनुरोध कर सकते हैं।

इन कारणों से भी कैंसल कर सकते हैं टिकट

• ट्रेन के मार्ग या समय में बदलाव किया जाता है।
• टिकट बुकिंग करते समय में कोई गलती हुई हो।
• रेलवे अधिकारियों ने ट्रेन को रद्द कर दिया हो।
• प्राकृतिक आपदा या कोई अन्य अप्रत्याशित कारण।
• सरकारी आदेश या निर्देश के कारण।
• यात्री की व्यक्तिगत समस्या या आपातकालीन स्थिति।

कैंसलेशन फीस भी लग सकती है

अगर रेलवे विभाग की तरफ से ट्रेन रद्द की गई है, तो आपको रिफंड पर पूरा पैसा मिलेगा। लेकिन, अगर आप निजी कारण से टिकट कैंसल कर रहे हैं, तो आपको कुछ चार्ज देना पड़ सकता है।

48 घंटे पहले कैंसिलेशन पर 50% रिफंड।

24 घंटे पहले कैंसिलेशन पर 25% रिफंड।

12 घंटे पहले कैंसिलेशन पर 10% रिफंड।

ट्रेन छूटने से 4 घंटे पहले कैंसिलेशन पर कोई रिफंड नहीं।

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