Bihar News: शिक्षा विभाग ने शुरू की नई पहल, टोल फ्री नंबर पर शिक्षकों और विद्यार्थियों की समस्याओं का होगा तुरंत समाधान

राज्य ब्यूरो, पटना। राज्य के सरकारी स्कूलों व विश्वविद्यालयों में पदस्थापित शिक्षकों व वहां पढ़ने वाले छात्र-छात्राओं समेत अन्य संबंधित पक्षों की समस्याओं का समाधान जल्द होगा। यहां तक ​​कि शिक्षकों से अवैध वसूली की शिकायतें भी शिकायत कोषांग में टोल फ्री नंबर पर ली जाएंगी। इसके लिए शिक्षा विभाग ने दो टोल फ्री नंबर 14417 व 18003454417 जारी किए हैं।

शिक्षा विभाग ने शिकायतों को वर्गीकृत करते हुए विस्तृत सूची जारी की है। इस सूची के माध्यम से अब शिकायतकर्ता अपनी समस्या की श्रेणी निर्धारित कर समुचित समाधान के लिए संपर्क कर सकेंगे।

शिक्षा विभाग के अनुसार शिक्षा विभाग से संबंधित किसी भी स्तर पर भ्रष्टाचार, रिश्वतखोरी या अवैध वसूली की शिकायत पर त्वरित कार्रवाई की जाएगी। जिन शिकायतों को श्रेणीवार सूची में रखा गया है, उनमें स्कूल से संबंधित शिकायतें, आधारभूत संरचना से संबंधित शिकायतें (जैसे भवन मरम्मत, शौचालय, फर्नीचर, पेयजल, बिजली कनेक्शन, पंखा, ट्यूब लाइट आदि) शामिल हैं।

स्कूल संचालन से संबंधित शिकायतें वर्ग कक्ष का संचालन, कंप्यूटर लैब की उपलब्धता व उपयोगिता, अभिभावक-शिक्षक संगोष्ठी, खेल सामग्री की उपलब्धता से संबंधित की जा सकती हैं। इसके साथ ही शिक्षकों के आचरण और एमडीएम (मिड-डे मील) से जुड़े मामलों को भी शामिल किया गया है।

शिक्षक स्थानांतरण, वेतन भुगतान, वेतन वृद्धि, बकाया भुगतान, वेतन निर्धारण, मातृत्व/चिकित्सा/सीएल/ईएल की स्वीकृति, सेवानिवृत्ति लाभ से संबंधित भुगतान, सेवा पुस्तिका अद्यतनीकरण और शिक्षक संबंधी मामले भी टोल फ्री नंबर पर लिए जाएंगे। कन्या उत्थान योजना, साइकिल योजना, पोशाक, छात्रवृत्ति, पाठ्य पुस्तक, एफएलएन किट, स्थानांतरण प्रमाण पत्र, अंक पत्र, प्रमाण पत्र और छात्राओं के साथ अभद्र व्यवहार से संबंधित मामले भी टोल फ्री नंबर पर लिए जाएंगे।