Cyber Safety: एटीएम कार्ड फंसा और लग गया 44 हजार का चूना, महिला ने कस्‍टमयर केयर को फोन कर गंवाए एक लाख रुपए

पटना, जागरण टीम। Cyber Fraud Safety Tips: पटना में एक शख्‍स ने एटीएम कार्ड मशीन में ही फंसने पर वहां दर्ज नंबर पर फोन किया और उसके बैंक खाते से 44 हजार रुपए गायब हो गए। पीड़‍ित शख्‍स खुद दूसरे लोगों के लिए फाइनांसर एडवाइजर का काम करता है। छत्‍तीसगढ़ की एक महिला ने मोबाइल सेवा प्रदाता आइड‍िया के कस्‍टमर केयर से बात करने के लिए फोन किया और उन्‍हें करीब एक लाख रुपए का चूना लग गया। सवाल यह है कि इन लोगों ने गलती कहां की? यह जानना इसलिए जरूरी है कि वैसी गलती आप न करें।

डाकघर का एजेंट पटना में बना शिकार 

पटना के शास्त्रीनगर थाना क्षेत्र में राजवंशी नगर एटीएम में कार्ड फंसाकर खाते से रकम उड़ाने का चौंकाने वाले मामला सामने आया है। शनिवार की सुबह राजवंशीनगर स्थित एटीएम में रुपये निकासी करने पहुंचे बांकीपुर पोस्ट ऑफिस के एजेंट संतोष कुमार चौधरी के साथ ऐसी ही हुआ। उनका एटीएम कार्ड मशीन में फंस गया।

मदद के लिए किया था फोन 

उन्‍होंने एटीएम मशीन वाले केबिन में मदद के लिए नजर दौड़ाई, तो एक जगह एक मोबाइल नंबर लिखा हुआ दिखा। उन्‍हें लगा कि यह नंबर सिक्‍योरिटी गार्ड या फ‍िर बैंक का होगा। उन्होंने उस नंबर पर फोन किया तो साइबर अपराधी ने उठाया। कहा कि वे एटीएम में अपना पिन कोड डाल दें। इसके बाद गांधी मूर्ती स्थित दूसरे एटीएम में जाकर वहां मौजूद गार्ड को बुलवा लें। वह कार्ड निकाल देगा। उसका कहा मानकर संतोष ने अपने 44 हजार रुपए गंवा दिए। 

गूगल पर सर्च किया आइडिया का कस्‍टमर केयर नंबर

छत्तीसगढ़ की आकृति दूबे ने गूगल पर आइडिया का कस्‍टमर केयर नंबर सर्च किया। उन्‍हें एक नंबर मिला और उसपर बात की। दूसरी तरफ से बात करने वाले ने आकृति को उनकी समस्‍या के समाधान का झांसा देकर उनसे ही अपने बैंक खाते में करीब एक लाख रुपए ट्रांसफर करवा लिए। आकृति को जब तक ठगी का आभास हुआ, तब तक देर चुकी थी। 

बिहार से पकड़ा गया एक शख्‍स 

इस मामले में आकृति ने छत्‍तीसगढ़ के बिलासपुर जिले की पुलिस से शिकायत की। पुलिस ने उस बैंक खाते और उस मोबाइल को ट्रेस किया तो लोकेशन बिहार का मिला। इसके बाद वैशाली जिले के महुुुआ थाना अंतर्गत बिशुुुुुुनपुरा कन्‍हौली गांव से उदय शंकर नाम के शख्‍स को गिरफ्तार कर लिया गया। 

आप बरतें ये सावधानियां 

गूगल पर किसी कंपनी के कस्‍टमर केयर का नंबर सर्च करते वक्‍त सावधानी बरतें। यहां तमाम ठगों ने भी अपने मोबाइल नंबर उसी कंपनी के नाम के साथ साझा कर रखे हैं। इसलिए आप गूगल से मदद तो लें, लेकिन वहां आंख मूंदकर विश्‍वास न करें। गूगल के जरिए आपको उस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना चाहिए और वहीं से कस्‍टमयर केयर का नंबर लेना चाहिए। इससे भी बेहतर विकल्‍प यह है कि गूगल प्‍ले स्‍टोर से उस कंपनी का आधिकारिक एप डाउनलोड करें और वहां से कांटैक्‍ट नंबर लें, क्‍योंकि ठग कंपनी के मिलते-जुलते नाम से वेबसाइट भी बना लेते हैं। 

बैंक का नंबर एटीएम कार्ड से लें

आपके एटीएम कार्ड पर भी आपके बैंक का कस्‍टमर केयर नंबर अंकित रहता है। बैंक के पासबुक और अन्‍य प्रिंटेड सामग्री पर भी कस्‍टमर केयर का नंबर रहता है। यहां-वहां लिखे मोबाइल नंबर पर मदद लेना नुकसानदेह साबित हो सकता है।