Bihar: एक सप्ताह में अंचल कार्यालयों में सीएससी के लिए दें जगह, आमजन की सहायता करेंगे VLE

मंगलवार को सभी जिलाधिकारियों को लिखे पत्र में अपर मुख्य सचिव ने इसके लिए एक सप्ताह का समय दिया है। विभाग द्वारा सभी राजस्व सेवाएं आनलाइन कर दी गई हैं, परंतु कई लोग जमीन संबंधी जानकारियों तथा डिजिटल साक्षरता के आभाव में आज भी बड़ी संख्या में आनलाइन प्रक्रिया अपनाने में असमर्थ हैं।

ऐसे लोग सीधे अंचल कार्यालय में पहुंच जाते हैं। ऐसे नागरिकों की सुविधा के लिए यह व्यवस्था की गई है कि प्रत्येक अंचल कार्यालय में सीएससी का एक चयनित वीएलई बैठकर आनलाइन से संबंधित कार्यों में सहायता करेगा।

वीएलई को द‍िया जा रहा प्रश‍िक्षण 

अपर मुख्य सचिव बताया कि चयनित वीएलई को राजस्व सेवाओं एवं विभागीय प्रक्रियाओं की समझ विकसित कराने के लिए दो दिवसीय आवासीय प्रशिक्षण कार्यक्रम तीन नवंबर 2025 से शुरू किया गया है।

दिसंबर के अंत तक राज्य के सभी 537 अंचलों के वीएलई को प्रशिक्षित कर दिया जाएगा। पूर्व में पत्र निर्गत किए जाने के बावजूद अधिकांश अंचलों में अब तक वीएलई के बैठने के लिए जगह निर्धारित नहीं किया गया है।

इसे गंभीरता से लेते हुए उन्होंने समाहर्त्ताओं को निर्देश दिया है कि किसी वरीय पदाधिकारी को विशेष दायित्व देते हुए एक सप्ताह के भीतर सभी अंचलों में बैठने का स्थान निर्धारित कर दें।

शिकायतों में आनी चाहिए कमी

बता दें क‍ि सोमवार को पटना स्थित राजस्व सर्वे (प्रशिक्षण) संस्थान में प्रश‍िक्षण शुरू हुआ। इसमें कहा गया कि वीएलई अंचल कार्यालयों में आमजन को आनलाइन विभागीय सेवाएं देंगे।

अपर मुख्य सचिव दीपक कुमार सिंह ने सेवाओं के ऑनलाइन होने के बावजूद शिकायतों में कमी नहीं आने को चिंताजनक बनाया। 

पहली बार वीएलई को अंचल कार्यालयों में बैठने की जिम्मेवारी दी गई है ताकि आमलोगों को आसानी से आनलाइन सेवा मिल सके।

सचिव जय सिंह ने कहा कि हम सबके सामने सबसे बड़ी चुनौती डिजिटल डिवाइड को समाप्त करना है। विभागीय सेवाओं के लिए लोग सीधे आपके पास पहुंचेंगे। इसलिए यह जिम्मेवारी अत्यंत महत्वपूर्ण है। आप सेवा प्रदाता ही नहीं, बल्कि लोगों के सलाहकार भी हैं।