Bihar Bijli News: स्मार्ट मीटर का रिचार्ज सिस्टम एक साल से फेल, अटक रहा पैसा; लोगों ने बताई विभाग की नाकामी

जागरण संवाददाता, मुजफ्फरपुर। Bijli Smart Metre स्मार्ट मीटर को लेकर जिले के उपभोक्ताओं की परेशानी कम होने का नाम नहीं ले रहा। नार्थ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी द्वारा इस महीने दो से चार जुलाई यानी तीन दिनों तक सर्वर अपडेट किया गया। इसके पहले पिछले महीना सेक्योर कंपनी द्वारा स्मार्ट मीटर का अपग्रेड किया गया, फिर भी पूरी से सर्वर अपडेट नहीं हो सका है।

शनिवार को कई लोगों का पैसा रिचार्ज करने पर फंस गया। यह समस्या पिछले एक साल से बनी हुई है। बिजली अधिकारी हमेशा खराब नेटवर्क का हवाला देते हैं, लेकिन सवाल यहां यह उठता है कि बैंकों से हो रहे डिजिटल पेमेंट, रेलवे टिकट आदि लेने में इस तरह की परेशानी नहीं आती, लेकिन स्मार्ट मीटर में हर राेज किसी न किसी उपभोक्ता का पेमेंट फंस जा रहा है।

हर रोज शिकायत करी जा रही दर्ज

बिजली विभाग के कई अधिकारियों से इसकी हर रोज शिकायत दर्ज कराई जा रही है। उपभोक्ता द्वारा एक बार रिचार्ज कराने पर जब एप में पैसा नहीं दिखता, टोकन जनरेट नहीं होता तो, वह दो बारा, ती बार रिचार्ज करता रहता है। इससे उनके काफी पैसे खर्च हो जाते हैं।

खासकर आर्थिक रूप से कमजाेर उपभाेक्ताओं को अधिक परेशान हो रही है। दो सौ-तीन सौ के बदले अधिक पैसे समा जा रहे हैं। अधिक पैसे चले जाने से मनमसोस कर रह जाते हैं।

बेला निवासी रितेश कुमार कुमार ने बताया कि उन्हाेंने शनिवार काे दाे बार रिचार्ज किया। इसके बाद भी बिजली नहीं आई। अधिकारी को शिकायत करने पर एप में पैसा दिखने लगा, उसके बाद उन्हें राहत मिली।

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