गैस एजेंसी की मनमानी से उपभोक्ता परेशान

दरभंगा। सुपौल बा•ार स्थित जय माता दी गैस एजेंसी द्वारा समय से उपभोक्ताओं को गैस उपलब्ध नहीं कराने व होम डिलीवरी कार्य सुचारू व नियमानुकूल नहीं चलाने से उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ गई है। लोगों का आरोप है कि एजेंसी संचालक की लापरवाही से उपभोक्ताओं को समय से गैस सिलेंडर नहीं मिल पाता है। उपभोक्ता कार्ड का नवीकरण नहीं होने से सैकड़ों उपभोक्ताओं को कई महीनों से गैस की आपूर्ति नहीं होने से उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ गई है। जानकारी के मुताबिक विगत वर्ष बस स्टैंड स्थित जय माता दी गैस एजेंसी खुला थी। इससे पूर्व उपभोक्ताओं की गैस आपूर्ति बेनीपुर की जीवीएम गैस एजेंसी द्वारा की जाती थी। स्थानीय स्तर पर एजेंसी खुलने के बाद यहां के उपभोक्ताओं ने अपने कार्ड का स्थानांतरण यहां करवा लिया। उपभोक्ता ध्रुव कुमार, मनोज साह, भुवनेश्वर सहित कई लोगों ने बताया कि गैस एजेंसी संचालक द्वारा उपभोक्ताओं को गैस होम डिलीवरी करनी थी। लेकिन डेढ़-दो माह बीत जाने के बाद भी गैस की आपूर्ति नहीं की जाती है। जिसे उपभोक्ताओं में आक्रोश व्याप्त हो गई है। कई उपभोक्ताओं ने निर्धारित दर से अधिक पैसे लेने का भी आरोप लगाया है। 117 उपभोक्ताओं का स्थानांतरण तीन माह पूर्व जीवीएम गैस एजेंसी बेनीपुर से होने के बावजूद स्थानीय गैस एजेंसी द्वारा तकनीकी पेंच में फंसा देने के कारण गैस आपूर्ति तो दूर उपभोक्ताओं को उपभोक्ता कार्ड भी उपलब्ध नहीं कराया गया है। इसकी शिकायत क्षेत्रीय महाप्रबंधक से करने बावजूद इसमें कोई सुधार नहीं हुआ। जिसके आक्रोश में उपभोक्ता सड़क पर उतरने का मन बना लिया है। इधर क्षेत्रीय महाप्रबंधक ने बताया कि संबंधित एजेंसी से सम्पर्क कर समस्या का निदान शीघ्र कराने की पहल शुरू कर दी गई है। गैस एजेंसी के प्रबंधक मुकेश कुमार ¨सह ने बताया कि आवश्यकतानुसार गैस की आपूर्ति नहीं की जाती है। जिस कारण उपभोक्ताओं को गैस आपूर्ति में विलंब हो रहा है। इस समस्या का निदान शीघ्र कर दिया जाएगा। साथ ही जिन उपभोक्ताओं का कार्ड तकनीकी कारण से फंसा हुआ है उसके निदान के लिए ओआईसी बरौनी को सूची भेज दी गई है। उपभोक्ताओं द्वारा लगाया गया आरोप गलत है।

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