भागलपुर [जेएनएन]। एक ओर बीएसएनएल फोर जी सेवा शुरू करने जा रही है। लेकिन भागलपुर में थ्री जी सेवा भी सही से काम नहीं कर रहा है। पिछले पंद्रह दिनों से उपभोक्ता परेशान हैं। काफी प्रयास के बाद यदि संपर्क हो भी जाता है तो बात नहीं हो पाती है। कॉल ड्रॉप की गंभीर समस्या है। इसके बाद भी विभाग की नजर में सबकुछ ठीक चल रहा है। कर्मियों ने बताया कि मोबाइल सेवा काम नहीं करने की शिकायत महाप्रबंधक समेत कई अधिकारियों से पांच-छह दिन पूर्व की गई थी।

अधिकारियों ने गड़बड़ी का पता लगा जल्द ठीक करने की बात भी कही थी। लेकिन अबतक गड़बड़ी का पता नहीं चलने के कारण मोबाइल सेवा सही से काम नहीं कर रहा है। ऐसी स्थिति में बीएसएनएल के उपभोक्ता को मजबूरन दूसरी कंपनी का सिम ले रहे हैं।

बीएसएनएल के पीआरओ संजय कनोजिया ने शहर में मोबाइल सेवा सही से काम करने का दावा किया है। उन्होंने कहा कि बरारी और बाथ में बीएसएनएल का टावर नहीं है। इसलिए इन इलाकों में उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। मुख्यालय से उपलब्ध कराने के बाद ही बरारी और बाथ में टावर लगाया जाएगा।

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Posted By: Dilip Shukla

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