Bhagalpur Delhi Train: 10 जुलाई के बाद से नहीं चल रही ट्रेन, मगर ऐप पर अभी भी दौड़ रही

आलोक कुमार मिश्रा, भागलपुर। भागलपुर से दिल्ली के बीच सोमवार और गुरुवार को चलने वाली 04067/04068 समर स्पेशल ट्रेन का परिचालन 10 जुलाई के बाद से ही बंद है, पर रेलगाड़ियों के परिचालन की जानकारी देने वाली एप पर यह अभी भी दौड़ रही है।

गलत जानकारी की वजह से यात्रियों को काफी परेशानी हो रही है। कई लोग इसकी शिकायत कर रहे हैं। सोमवार को अजगैबीनाथ जाने के लिए दोपहर करीब ढाई बजे अजगैबीनाथ धाम (सुल्तानगंज) स्टेशन पर पदस्थापित रेलकर्मी (पीडब्ल्यूआई) उप स्टेशन अधीक्षक कक्ष ट्रेन की जानकारी के लिए पहुंचे।

उप स्टेशन अधीक्षक ने उन्हें बताया कि कुछ ही देर में अजगैबीनाथ धाम की ओर जाने वाली एक पैसेंजर ट्रेन है। पीडब्ल्यूआई ने उनसे कहा कि 04067/68 स्पेशल ट्रेन है उसी से अजगैबीनाथ धाम चले जाएंगे।

जब उप स्टेशन अधीक्षक ने बताया कि पिछले सप्ताह चलने के बाद ही इस ट्रेन का परिचालन बंद हो चुका है। इस पर पीडब्ल्यूआई ने कहा कि ऐप पर तो ट्रेन की स्थिति दिख रही है। ऐप पर ट्रेन की गलत स्थिति बताए जाने की पुष्टि होने के बाद रेलकर्मी दूसरी ट्रेन पकड़ने निकल गए।

ऐप पर बंद ट्रेन के संचालन की गड़बड़ी का मामला कोई नया है। इससे पहले भी कई बार इस तरह की शिकायतें आती रही हैं। ट्रेन इन्क्वारी ऐप के चक्कर में लोगों की ट्रेनें छूट जाती हैं।

ट्रेनों की इंक्वायरी के लिए आईआरसीटीसी की नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम (एनटीईएस) के अलावा व्हेयर इज माई ट्रेन, आईएक्सआईजिओ सहित कई पब्लिक ऐप हैं, जिनपर लोग ट्रेनों के परिचालन स्थिति की जानकारी लेते हैं, लेकिन समय-समय पर अपडेट नहीं करने की स्थिति में एप पर लोगों को ट्रेन संचालन की सही जानकारी नहीं मिल पाती है।

समर स्पेशल के परिचालन की जानकारी ऐप से हटवाई जाएगी। समय-समय पर ट्रेन संचालन संबंधित सूचना अपडेट की जाती है। इसके बावजूद अगर समस्या खड़ी हो रही तो इसका पता किया जाएगा। - शिव प्रसाद कुमार, एडीआरएम मालदा