सहायक प्रबंधक की जिद में डेढ़ घंटे परेशान रहे उपभोक्ता

इटावा, जागरण संवाददाता : सोमवार को स्टेट बैंक की मुख्य शाखा परिसर में अजीबो-गरीब तमाशा हुआ जिसके कारण उपभोक्ताओं को डेढ़ घंटे तक परेशानी का सामना करना पड़ा और वे भुगतान के लिये बैंक परिसर में ही खड़े रहे। मामला जब सहायक महाप्रबंधक कानपुर बीके श्रीवास्तव तक पहुंचा तब सहायक प्रबंधक को रिलीव करने के आदेश दिये गये और दूसरे व्यक्ति को कैश की चाबी दी गयी।

मुख्य शाखा के सहायक प्रबंधक रामबाबू गुप्ता सुबह साढ़े 9 बजे शाखा में पहुंचे और मुख्य प्रबंधक राजेश श्रीवास्तव से कहा कि उनके दांत में दर्द हो रहा है। वह आज काम नहीं करेंगे। मुख्य प्रबंधक ने इस पर उनसे कहा कि कैश खोलकर काम शुरू कर दो। थोड़ी देर में डाक्टर को दिखा देना। इस पर रामबाबू गुप्ता ने कैश खोलने से मना कर दिया और वे बैंक परिसर में इधर-उधर घूमते रहे। इसी बीच 10 बजे के बाद बैंक में ग्राहकों का आना शुरू हो गया। ग्राहक भुगतान के लिये इधर-उधर भटकने लगे। काउंटरों पर धन न होने की वजह से ग्राहकों का भुगतान नहीं हो पा रहा था। ग्राहक हरिकिशोर, विपिन प्रकाश ने बताया कि वे एक घंटे से चेकों को लिये घूम रहे हैं परंतु भुगतान नहीं हो पा रहा है। इस पर उन्होंने मुख्य प्रबंधक से शिकायत भी की। मुख्य प्रबंधक के पास कई उपभोक्ता लिखित शिकायत लेकर पहुंचे। मामले को लेकर जब सहायक महाप्रबंधक कानपुर को अवगत कराया गया तो उन्होंने सहायक प्रबंधक रामबाबू गुप्ता को तत्काल रिलीव करने के आदेश दिये। मुख्य प्रबंधक ने बताया कि उन्हें कानपुर के लिये रिलीव कर दिया गया है जबकि रामबाबू गुप्ता ने कहा कि उनके दांत में दर्द था और वे छुट्टी लेने आये थे परंतु उन्हें छुट्टी नहीं दी जा रही थी इस लिए उन्होंने कैश नहीं खोला। फिलहाल सहायक प्रबंधक कैश का चार्ज प्रतिमा शंकर दीक्षित को सौंपा गया है।