अब 24 घंटे में रिफंड के पैसे पाएंगे फ्लिपकार्ट कस्टमर्स
इ-कॉमर्स साइट फ्लिपकार्ट ने आज अपना ‘इंस्टैंट रिफंड मेकैनिज्म’ सुविधा को लांच किया। नई लांच यह सुविधा कस्टमर्स की मदद के लिए लायी गयी है जिसके अनुसार प्रोडक्ट लौटाने के बाद 24 घंटे के भीतर ही ग्राहक को उसके पैसे वापस कर दिए जाएंगे।
नई दिल्ली। इ-कॉमर्स साइट फ्लिपकार्ट ने आज अपना ‘इंस्टैंट रिफंड मेकैनिज्म’ सुविधा को लांच किया। नई लांच यह सुविधा कस्टमर्स की मदद के लिए लायी गयी है जिसके अनुसार प्रोडक्ट लौटाने के बाद 24 घंटे के भीतर ही ग्राहक को उसके पैसे वापस कर दिए जाएंगे। पहले रिफंड प्रोसेस में तीन से पांच दिन लग जाते थे।
फ्लिपकार्ट ने कहा, ‘इस नये लांच पेमेंट मेकैनिज्म की घोषणा के साथ फ्लिपकार्ट यह विश्वास दिलाता है कि जितनी जल्दी प्रोडक्ट फ्लिपकार्ट हब में वापस लौटकर आता है उतनी ही जल्दी रिफंड कर दिया जाएगा।‘ यह तुरंत रिफंड की व्यवस्था ‘Immediate Payments System (IMPS)’ ट्रांसफर की मदद से की जाएगी।
उससे जुड़े कस्टमर को स्टेटस की सूचना नियमित रूप से SMS और इमेल्स के जरिए मिलता रहेगा।
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