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LokSabha Election 2019: बड़े काम का यह हेल्पलाइन नंबर, आप भी आजमाइए

अभी तक करीब 300 से अधिक लोग अपनी शिकायत दर्ज करा चुके हैं। इनमें कुछ ने लिखित शिकायत भी दर्ज कराई है। पहली बार चुनाव आयोग ने मतदाताओं की सहूलियत के लिए टोल फ्री नंबर जारी किया।

By mritunjayEdited By: Published: Sat, 23 Mar 2019 05:48 PM (IST)Updated: Sat, 23 Mar 2019 05:48 PM (IST)
LokSabha Election 2019: बड़े काम का यह हेल्पलाइन नंबर, आप भी आजमाइए
LokSabha Election 2019: बड़े काम का यह हेल्पलाइन नंबर, आप भी आजमाइए
दुमका, जेएनएन। सर, मैं मसलिया प्रखंड से बोल रहा हूं। इस बार 18 साल पूरे कर लिए और काफी प्रयास के बाद भी वोटर आइडी कार्ड नहीं बना है। कई बार बीएलओ से संपर्क किया, लेकिन अभी तक कार्ड नहीं बन सका है। इसके लिए क्या करना होगा। मैं इस बार हर हाल में मतदान करना चाहता हूं। कुछ इस तरह की शिकायत रोज चुनाव आयोग की ओर से जारी हेल्प लाइन का टोल फ्री नंबर 1950 पर दर्ज हो रही है। लोग धड़ल्ले से शिकायत कर रहे हैं और शिकायतों का समाधान भी तेजी से हो रहा है। 
अभी तक करीब 300 से अधिक लोग अपनी शिकायत दर्ज करा चुके हैं। इनमें कुछ ने लिखित शिकायत भी दर्ज कराई है। पहली बार चुनाव आयोग ने मतदाताओं की सहूलियत के लिए टोल फ्री नंबर जारी किया। इसका उद्देश्य युवा यानी नए मतदाताओं को वोटर आइडी कार्ड बनाना, मतदाता सूची में गड़बड़ी या फिर चुनाव को लेकर किसी की शिकायत करना है। निर्वाचन कार्यालय में ही डेस्क तैयार की गई है। डेस्क सुबह 9 से लेकर रात 9 बजे तक लोगों की शिकायत दर्ज करती है। डेस्क के प्रबंधक अजीत मंडल, नीलेश मंडल समेत चार लोग हर समय शिकायत दर्ज कर उनका निवारण करते हैं। अभी तक 142 लोगों ने फोन कर मतदाता पहचान पत्र के लिए जानकारी ली है। 170 से ज्यादा लोग कार्यालय आकर अपनी समस्या सुना चुके हैं।
कैसे होता है समस्या का समाधान : अगर कोई पूछता है कि उसका मतदाता पहचान पत्र कैसे बनेगा, तो बताया जाता है कि आप चुनाव आयोग की साइट पर जाएं और प्रपत्र छह भरकर ऑन लाइन आवेदन करें। सारी प्रक्रिया पूरी करने के बाद एक नंबर मिलेगा। तीन बाद उसी नंबर के आधार पर हेल्प डेस्क से संपर्क कर पता कर सकते हैं कि पहचान पत्र बनने की क्या स्थिति है। इतना ही नहीं अगर मतदाता सूची में गड़बड़ी है तो उसके भी निराकरण की राह दिखाई जा रही है।
वर्जन नए मतदाता पहचान पत्र के लिए अधिक जागरूक हैं। यही कारण है कि अबतक तीन सौ से अधिक शिकायत दर्ज कर अधिकांश का समाधान किया जा चुका है। रोज शिकायत आ रही हैं। सभी को मतदाता पहचान पत्र बनाने की प्रक्रिया बताई जा रही है। प्रयास है कि हर शिकायत करने वाले की समस्या का समाधान जल्द हो सके। 
अजीत मंडल, हेल्प डेस्क प्रबंधक, दुमका

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