फोन पर बात हो रही न नेट ही चल रहा, लोग परेशान

संवाद सहयोगी, पौड़ी: तीन दिनों से क्षेत्र में बीएसएनएल की मोबाइल और नेट सेवा सुचारू ढंग से नहीं चल पा रही है। इससे उपभोक्ताओं को खासी परेशानी हो रही है। बीएसएनएल के नेटवर्क दिन में कई घंटों तक गायब हो रहे हैं, जिससे बीएसएनएल के उपभोक्ता मोबाइल व नेट सुविधा का लाभ नहीं ले पा रहे हैं। वहीं विभागीय अधिकारियों का कहना है कि कुछ दिन पूर्व क्रास कनेक्शन की तकनीकी दिक्कत से यह समस्या आई थी, जिसे अब ठीक कर लिया था।

पिछले तीन दिनों से देवप्रयाग, पौड़ी, लैंसडाउन व कोटद्वार के बीएसएनएल उपभोक्ता खासा परेशान हैं। इन क्षेत्रों में बीएसएनएल की मोबाइल व नेट सेवा बुरी तरह प्रभावित है। न तो मोबाइल फोन पर बात हो पा रही है और न ही बीएसएनएल का नेट चल रहा है। उपभोक्ता दीपक बड़थ्वाल, मुकेश सिंह और राकेश शुक्ला आदि ने कहा कि बीएसएनएल नेटवर्क अधिकांश समय बंद ही रहता है, जिससे उन्हें खासी परेशानी होती है। दीपक बड़थ्वाल ने कहा कि मजबूरन उन्हें मोबाइल कंपनी बदलना पड़ेगी। उपभोक्ता मोहन सिंह का कहना है कि नेटवर्क न चलने की शिकायत विभागीय अधिकारियों से भी की जाती है, लेकिन उनकी शिकायतों को गंभीरता से नहीं लिया जाता। वहीं बीएसएनएल जिला महाप्रबंधक विजयपाल ने कहा कि बीते कुछ दिनों से क्रास कनेक्शन की तकनीकी समस्या आ गई थी, जिसे अब ठीक कर लिया गया है। यदि फिर भी किसी क्षेत्र में समस्या बनी हुई है तो इसे जल्द ठीक कर लिया जाएगा।