बैंक सेवाओं से बुजुर्गो को हो रही परेशानी

वाराणसी (सेवापुरी) : कपसेठी थाना क्षेत्र के चकलोला की रहने वाली मुनिसरा देवी (112 वर्ष) सोमवार को अपने नाती सुनील कुमार यादव संग वृद्धा पेंशन लेने सेवापुरी यूनियन बैंक पहुंचीं। पहले से एकत्रित भीड़ ने मानवता का परिचय देते हुए उनका सहयोग किया लेकिन वही बैंक की तरफ से उन्हें कोई सहायता नही मिली। उम्र के इस पड़ाव पर जहां वह चलने-फिरने में असमर्थ दिख रही थीं तो ठीक से बोलने में भी समस्या थी। आज जहां तमाम बैंकों में वृद्ध व लाचार तथा चलने-फिरने में असमर्थ लोगों को घर जाकर पैसा देने का प्राविधान है किन्तु कई बैंकों में यह सुविधा आज भी नही है। दूर दराज से आये खाताधारको ने बताया कि यहां के एटीएम में भी पैसे नही रहने व एक ही कैस काउंटर होने से लम्बी कतारों में खड़ा रहना पड़ता है। कई बार इसकी शिकायत उच्चाधिकारियों से किया गया लेकिन आज तक व्यवस्था नही हो सकी। इस बाबत बैंक मैनेजर डीके सिंह का कहना है कि स्टाफ की कमी की वजह से सुविधा मुहैया नहीं हो पाता है। कैश काउंटर की सुविधा बढ़ाने हेतु उच्चाधिकारियों को अवगत करा दिया गया है।