बिना बताए बंद हो रहे LPG कनेक्शन: न सिलिंडर मिल रहा न PNG, रामपुर में हजारों उपभोक्ता परेशान

मोबाइल पर काल कर आनलाइन बुकिंग कराते समय उन्हें बताया गया कि उनका कनेक्शन ब्लाक हो गया है। अब उपभोक्ता रोजाना शिकायत लेकर एजेंसी पर पहुंच रहे हैं, लेकिन उन्हें संतोषजनक जवाब नहीं मिल रहा।

एजेंसी पर बताया जा रहा है कि जिन मुहल्लों में पाइप लाइन गैस सप्लाई डाली जा रही है, वहां उपभोक्ताओं के गैस कनेक्शन अपने आप बंद किए जा रहे हैं।

कुछ उपभोक्ताओं का यह भी कहना है कि पाइप लाइन डाली गई है, लेकिन अभी उन्हें कनेक्शन नहीं दिया गया है। ऐसे में अब उन्हें न तो पाइप लाइन से गैस मिल पा रही है और न ही एजेंसी से सिलिंडर बुक हो रहा है।

करीब दो दर्जन मुहल्लों में पीएनजी के लिए पाइन लाइन बिछाकर सप्लाई भी चालू कर दी गई है। 3600 घरों में कनेक्शन भी कर दिए गए हैं। जिन घरों में पीएनजी कनेक्शन हो गए हैं, उन उपभोक्ताओं के एलपीजी कनेक्शन ब्लाक किए जा रहे हैं।

उपभोक्ता जब शिकायत कर रहे हैं तो जिम्मेदार पेट्रोलियम एवं प्राकृतिक गैस मंत्रालय की ओर से जारी नियमों का हवाला देकर उपभोक्ताओं की पीड़ा को अनसुना कर रहे हैं।

नियम के अनुसार अगर आपके घर तक पीएनजी पहुंचाने की सुविधा मौजूद है और आप आवेदन नहीं करते हैं तो नोटिस जारी होने के ठीक तीन महीने बाद आपके पते पर एलपीजी की डिलीवरी रोक दी जाएगी।

इस आदेश में कई ऐसे उपभोक्ता भी पिस गए हैं, जिनके मुहल्ले में तो पीएनजी लाइन बिछ गई है, लेकिन अभी उन्हें पीएनजी कनेक्शन नहीं मिला है या वे किरायेदार हैं।

एजेंसी संचालकों को खरी-खोटी सुना रहे उपभोक्ता

प्रगति फ्लैम गैस एजेंसी के मैनेजर सत्य प्रकाश अग्रवाल ने बताया कि हमारी प्रगति फ्लेम के नाम से एजेंसी है, जिस पर करीब 30 हजार एलपीजी कनेक्शन हैं। छह अक्टूबर से अब तक 643 उपभोक्ताओं के कनेक्शन ब्लाक हो चुके हैं।

इनमें 150 ऐसे उपभोक्ता है, जिनके घर पर पीएनजी नहीं पहुंची है। एक कनेक्शन नूरमहल आवास विकास कालोनी में रहने वाले न्यायिक अधिकारी का भी बंद हुआ है। वह किरायेदार हैं। कनेक्शन बंद होने पर कई उपभोक्ता हमसे लड़ रहे हैं। खरी-खोरी सुना रहे हैं।

इनमें कई उपभोक्ताओं के एरिया में अभी पीएनजी की सप्लाई शुरू नहीं हुई है। वे दोबारा कनेक्शन चालू कराने के लिए आवेदन कर रहे हैं। उपभोक्ता इसके लिए एजेंसी को जिम्मेदार मान रहे हैं, जबकि एजेंसी की इसमें कोई भूमिका नहीं है।

गैस एजेंसियों का पक्ष है कि उपभोक्ताओं को अपनी पसंद से उत्पाद खरीदने की स्वतंत्रता होनी चाहिए। वितरकों को भी बिना दबाव के उचित और पारदर्शी मार्जिन मिलना चाहिए। इसके साथ ही नए एलपीजी कनेक्शन दोबारा जारी करने की मांग भी की गई है।

हमारी स्थानीय टीम से भी संपर्क कर सकते हैं। उनका कनेक्शन जुड़वा दिया जाएगा। हालांकि उन्हें पीएनजी कनेक्शन के लिए भी आवेदन करना अनिवार्य होगा।

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