स्मार्ट मीटर से सही बिलिंग के दावे खोखले, भेजे जा रहे मनमाने बिल Meerut News
smart meters ने लोगों का चैन छीन रखा है। उपभोक्ताओं के घर बिलिंग एजेंसी मनमाने बिल भेज रही है जिसे सुधरवाने के लिए उपभोक्ता बिजलीघरों के चक्कर लगाने को मजबूर हैं।
मेरठ, जेएनएन। स्मार्ट मीटर से सही बिलिंग के दावे खोखले साबित हो रहे हैं। उपभोक्ताओं के घर बिलिंग एजेंसी मनमाने बिल भेज रही है, जिसे सुधरवाने के लिए उपभोक्ता बिजलीघरों के चक्कर लगाने को मजबूर हैं। यही नहीं, पैसा जमा करने में देरी हुई कि बिना जानकारी दिए कनेक्शन काट दिए जा रहे हैं। जिसे जुड़वाने के लिए उपभोक्ता को एड़ी-चोटी का जोर लगाना पड़ रहा है।
42000 के बिल को 2591 का करवाया
राजेंद्र नगर निवासी उपभोक्ता जय नंद त्यागी ने दो किलोवाट का विद्युत कनेक्शन लिया हुआ है। छह फरवरी को एलएंडटी कंपनी ने उनके आवास पर स्मार्ट मीटर लगाया था। बिलिंग एजेंसी ईईएसएल है। उपभोक्ता ने बताया कि दो महीने से मनमाने बिल भेजे जा रहे हैं। अक्टूबर में 42000 रुपये बिल आया तो पूरा परिवार परेशान हो गया। वह नौचंदी बिजली घर पहुंचे। अधिशासी अभियंता, एसडीओ से बात की। बिल सुधारकर 2591 रुपये जमा कराया गया। नवंबर महीने में एक बार फिर 21,724 रुपये का बिल भेज दिया गया। उपभोक्ता ने बताया कि बिल जमा करने जाते कि इससे पहले बिना कोई सूचना दिए 27 नवंबर को कनेक्शन काट दिया गया। नौचंदी बिजलीघर में फिर एसडीओ से शिकायत दर्ज कराई तो सुधार कराकर 1953 रुपये बिल जमा करा लिया।
अब दिसंबर की टेंशन
अब उपभोक्ता दिसंबर महीने में कितने का बिल आएगा, इसे लेकर परेशान है। उपभोक्ता का कहना है कि स्मार्ट मीटर लगाते वक्त कहा गया था कि बिल सही आएंगे। जितनी खपत होगी उतने ही बिल आएंगे, लेकिन ऐसा नहीं हो रहा है। कनेक्शन काटने से पहले मोबाइल नंबर पर मैसेज देने का प्रावधान है, लेकिन यह कोरम भी विभागीय अधिकारी पूरा नहीं कर रहे हैं। बिल जमा करने के बाद दो दिन अंधेरे में गुजारने पड़े।
इनका कहना है
स्मार्ट मीटर रीडिंग की जांच कराकर देखा जाएगा। ईईएसएल बिल भेजती है। एजेंसी के प्रतिनिधियों से बात कर उपभोक्ता की समस्या का निदान कराएंगे। यह गंभीर मामला है।
- एसबी यादव, मुख्य अभियंता वितरण, मेरठ जोन