बीएसएनएल में अब प्राइवेट लाइनमैन

लखनऊ, जेएनएन। कई सप्ताह तक बेसिक फोन खराब होने के कारण कॉल और ब्रॉड बैंड ठप होने से परेशान उपभोक्ताओं को कुछ राहत मिल सकती है। बीएसएनएल के लाइनमैन की जगह अब प्राइवेट कर्मचारी बेसिक फोन की गड़बड़ी दूर करेंगे। इसके लिए उपभोक्ताओं से कोई शुल्क भी नहीं लिया जाएगा। जितने अधिक कनेक्शन को कंपनी ठीक करेगी। उतना ही उसे भुगतान मिलेगा। लखनऊ में बीएसएनएल ने प्राइवेट कंपनी का चयन कर लिया है।

दरअसल, बीएसएनएल में करीब 50 प्रतिशत कर्मचारियों ने स्वैच्छिक सेवानिवृत्ति ले ली है, वहीं बेसिक फोन खराब होने पर उनको ठीक करने के लिए कई दिनों का समय लग जा रहा है। ऐसे में बीएसएनएल ने पोल से उपभोक्ताओं के घर तक बेसिक फोन की लाइन की मरम्मत, उनको नया कनेक्शन देने का जिम्मा निजी कंपनी को दिया है। इस कंपनी ने अपने कर्मचारियों को लखनऊ में तैनात भी कर दिया है। कंपनी के स्टेट हेड आशीष ठाकुर ने गुरुवार को पीजीएम केके सिंह से मुलाकात की। लखनऊ की लीज लाइनों से जुड़ी जानकारी कंपनी ने हासिल की। बीएसएनएल जल्द ही अपने ग्राहक सेवा केंद्रों की जिम्मेदारी भी निजी क्षेत्र को सौंपेगा। लखनऊ में महानगर व गोमतीनगर कस्टमर केयर सेंटर को निजी हाथ में सौंपने के टेंडर जारी हो गए हैं।