बैंक कर्मी व उपभोक्ता में झड़प
कुशीनगर : पंजाब नेशनल बैंक की सुभाष चौक पर उपभोक्ता जाने से डरने लगे हैं। यहां के कर्मचारी उपभोक्ताओं को बेवजह न सिर्फ प्रताड़ित करते बल्कि अपशब्दों से नवाजते हैं।
ताजा मामला सामने हैं, कोतवाली पुलिस को दिए तहरीर में नौगावा के सोनू चौधरी ने लिखा है कि पीएनबी सुभाष चौक शाखा पर खाता संख्या 1879000100289429 का चेक (संख्या 231495) लेकर कैश कराने गए थे। घंटो इंतजार के बाद काउंटर पर चेक नहीं पहुंचा। पता करने के लिए जमा वाले काउंटर पर गए तो वहां तैनात एक बैंक कर्मी ने न सिर्फ झड़प लगाई बल्कि जाति सूचक शब्दों का प्रयोग करते हुए गाली गलौज भी किया। यह सुन सोनू अवाक रह गए। उन्होंने इसकी शिकायत वहां मौजूद वरिष्ठ प्रबंधक से की, लेकिन उन्होंने भी मामले को समझने की बजाय अपने कर्मचारी का ही पक्ष लिया। पीड़ित ने मामले की जांच कर दोषी कर्मचारी के विरुद्ध कार्रवाई की मांग की है।
इस बाबत वरिष्ठ प्रबंधक अशोक यादव ने कहा मामला इतना नहीं है जितना बताया जा रहा है। हां कार्य की अधिकता के कारण तनाव हो सकता है। यह बात उपभोक्ताओं का भी समझनी चाहिए।