साफ्टवेयर लांच, लेकिन नहीं हुआ काम
नया साफ्टवेयर लांच करने के बाद डाक विभाग का दावा था कि उपभोक्ताओं को कोई परेशानी नहीं होगी, लेकिन पहले ही दिन काम नहीं हुआ। पीएमजी के आर्टिकल की रजिस्ट्री तो हुई, लेकिन उपभोक्ताओं को कर्मचारियों ने वापस कर दिया।
जागरण संवाददाता, कानपुर : नया साफ्टवेयर लांच करने के बाद डाक विभाग का दावा था कि उपभोक्ताओं को कोई परेशानी नहीं होगी, लेकिन पहले ही दिन काम नहीं हुआ। पीएमजी के आर्टिकल की रजिस्ट्री तो हुई, लेकिन उपभोक्ताओं को कर्मचारियों ने वापस कर दिया। बचत बैंक में तो छुट्टी जैसा माहौल रहा।
डाक विभाग में काम को तेज, पारदर्शी व पेपरलेस बनाने के लिए मंगलवार को पीएमजी विनोद कुमार वर्मा ने प्रधान डाकघर बड़ा चौराहा में सीएसआइ (कोर इंटीग्रेटेड सिस्टम) साफ्टवेयर का उद्घाटन किया। उन्होंने इस सिस्टम में सबसे पहले एक रजिस्ट्री भी कराई। हालांकि उद्घाटन के बाद कोई काम नहीं हुआ। कर्मचारियों ने साफ्टवेयर न चलने की बात कहकर उपभोक्ताओं को वापस करना शुरू कर दिया। जिसके बाद अफसरों ने मैनुअली स्पीड पोस्ट और रजिस्ट्री करने के निर्देश दिए। यह स्थिति कमोबेश रीजन के छावनी और नवाबगंज प्रधान डाकघर के साथ-साथ 95 उपडाकघर और 78 शाखा डाकघरों में रही।
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दावा था, सर्वर ठप होने पर भी नहीं रुकेगा काम
अधिकारियों ने दावा किया था कि सीएसआइ की लांचिंग के साथ कर्मचारी सभी काम एक विंडो पर कर सकेंगे। सर्वर ठप जैसी समस्या हुई तो ऑफलाइन काम होगा।
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बैंक में नहीं जमा हुआ पैसा
डाक विभाग के बचत बैंक में भी साफ्टवेयर लांचिंग के चलते काम बंद रहा। न तो खातों में पैसा जमा हुआ और न निकासी। योजनाओं में भी पैसा जमा नहीं हो सका।
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'पहले कुछ समस्या थी, लेकिन बाद में स्थिति सामान्य हो गई थी। कर्मचारियों को इसके लिए प्रशिक्षण दिया जा चुका है।'
वीर सिंह, चीफ पोस्टमास्टर
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बोले उपभोक्ता
रजिस्ट्री कराने आया था, लेकिन कर्मचारियों ने काम बंद होने की बात कहकर वापस कर दिया। - अक्षय, सिविल लाइंस
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पोस्ट ऑफिस में नौकरी के लिए फॉर्म भरा है, चालान जमा करने आए थे। कह रहे हैं, कहीं और से कराओ। -विकास कुमार, श्यामनगर
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आयकर विभाग के लेटर हैं। रजिस्ट्री करनी है, लेकिन नहीं हो रही। वक्त से लेटर नहीं पहुंचे तो दिक्कत हो जाएगी।
-रवि, शुक्लागंज