शिकायत पर कॉल सेंटर कर्मी पुलिस हिरासत में

संवाद सहयोगी, हाथरस : मुंगेर (बिहार) के युवक की शिकायत पर सीओ सिटी सुमन कनौजिया ने एक कॉल सेंटर कर्मी को मंगलवार को हिरासत में लिया। युवक को हाथरस गेट पुलिस के सुपुर्द किया गया। उसे छुड़ाने के लिए पुलिस पर तमाम सिफारिशें पहुंचीं। पूछताछ के कारण रात तक हिरासत में लिए गए युवक पर कोई कार्रवाई नहीं हुई थी।

सुबोध कुमार (28) निवासी ज्योतिनगर, मुंगेर (बिहार) ने ठगी के बाद जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की थी। सुबोध के अनुसार 24 अगस्त 2017 को आई फोनकॉल पर उन्होंने पार्सल की बु¨कग कराई थी। फोन करने वाले ने केवल 65 सौ रुपये में री-बॉक की स्पोर्ट किट, जिसमें ट्रैक सूट, जूते, चश्मा, बेल्ट, कैप आदि सामान देने की बात कही थी। इस सबके अलावा लगभग 15 हजार रुपये कीमत का सैमसंग जे-7 प्राइम मोबाइल देने का वायदा किया था। सुबोध के अनुसार 4 सितंबर 2017 को पार्सल उनके घर पहुंचा। 65 सौ रुपये चुकाकर जब पार्सल खोला तो उनके होश उड़ गए। मोबाइल तो दूर पैकेट में घटिया क्वालिटी के जूते व एक पैजामा था। शिकायत मिलने पर सीओ सिटी ने वाटर व‌र्क्स निवासी युवक को मंगलवार को हिरासत में ले लिया। उसे हाथरस गेट पुलिस के सुपुर्द कर दिया गया। युवक के पकड़े जाते ही सिफारिशों का दौर शुरू हो गया। अधिकारियों पर फोन पहुंचने लगे। हिरासत में लिए गए युवक ने कहा कि वह दो महीने पहले यह काम बंद कर चुका है तथा उसके द्वारा ठगी नहीं की गई है।

पुलिस को कहीं कॉल सेंटर संचालित नहीं मिला। पार्सल व कॉ¨लग संबंधी सामान नहीं मिले। युवक की इस बात में दम नजर आया कि कॉल सेंटर संचालित नहीं है। फिर भी रात तक उससे पूछताछ जारी थी। पुलिस ने अवैध तरीके से संचालित और भी कॉल सेंटर्स के बारे में पूछा। रात तक युवक के खिलाफ कोई कार्रवाई नहीं हो सकी थी।

इनका कहना है

शिकायत के आधार पर युवक को हिरासत में तो लिया गया है, पर यह जानकारी भी मिली है कि वर्तमान में कॉल सेंटर संचालित नहीं है। युवक से पूछताछ की गई है। अंडरटे¨कग लेकर उसे छोड़ा जाएगा। विस्तृत छानबीन में कोई सबूत मिलते हैं तो दोषी के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।

सुमन कनौजिया, सीओ सिटी