यात्रियों के मन की बात यात्री बनकर जानेंगे अफसर

हरदोई : यूपी रोडवेज बसों की हालत किसी से छिपी नहीं है। ग्रामीण क्षेत्रों में चलने वाली अधिकांश बसें जर्जर हालत में है। कुछ के शीशे टूटे हैं तो कुछ की सीटें फटी हैं। इसे दुरुस्त कराने को लेकर परिवहन निगम की ओर से लगातार अभियान चला, लेकिन नतीजा सिफर रहा और यात्रियों को जरूरी सुविधाएं नहीं मिलीं। यात्री सुविधाएं बढ़ाने और यात्रियों के मन की बात जानने को निदेशालय की तरफ से सेवा गुणवत्ता जांच अभियान की शुरुआत की है। इसके तहत अफसर सामान्य यात्री बनकर यात्रियों के बीच होंगे और जनता की कसौटी पर कितने खरे उतरे इसकी पड़ताल करेंगे।

सेवा गुणवत्ता जांच अभियान के तहत स्थानीय अफसर बसों में आम यात्री की तरह टिकट लेकर रोडवेज बसों में यात्रा करेंगे। अफसर चालक और परिचालक के व्यवहार के साथ वाहन की गति, चालक व परिचालक की निर्धारित वर्दी पहनने, सुरक्षा सावधानियों की जानकारी एकत्र करने के उपरांत रोडवेज बस में शीशे, सीटों की स्थिति, इमरजेंसी मेडिकल किट, अग्निशमन यंत्र और बस के अंदर साफ-सफाई की व्यवस्था की पड़ताल करेंगे। यहीं नहीं इमरजेंसी डोर की स्थिति और यात्री सुविधाओं की जानकारी करेंगे। उच्चाधिकारियों के निरीक्षण की खबर से उड़ी अफसरों की नींद : 23 व 24 अप्रैल को परिवहन निगम के उच्च अधिकारी हरदोई परिक्षेत्र की किसी रोडवेज बस में सामान्य यात्री बनकर यात्रा कर सकते है, इसे लेकर स्थानीय अफसरों की नींद भी उड़ी हुई है। अफसर यात्री सुविधाओं के साथ बसों की स्थिति का आकलन कर गड़बड़ी पर जिम्मेदारों पर कार्रवाई करेंगे। अधिकारी बोले..

क्षेत्रीय प्रबंधक रोडवेज मोहनलाल ने बताया कि हरदोई परिक्षेत्र के हरदोई के अलावा शाहजहांपुर, सीतापुर, गोला, लखीमपुर, कन्नौज डिपो शामिल है। समस्त डिपो के एआरएम सप्ताह में दो दिन बसों का सामान्य यात्री बनकर भ्रमण करेंगे और अपनी जांच रिपोर्ट सौंपेंगे। एआरएम के भ्रमण के उपरांत वह स्वयं बसों में सफर करेंगे और गड़बड़ी पर जिम्मेदारी तय की जाएगी।