सर्वर फेल होने से नहीं जमा हो रहे बिजली के बिल

संवाद सहयोगी, गढ़मुक्तेश्वर

सर्वर फेल होने से दो दिन से उपभोक्ताओं के बिजली बिल जमा नहीं हो पा रहे हैं। शनिवार को भी दिक्कत बनी रही।

बिजली बिल जमा व गलत बिल संशोधन की प्रक्रिया ऑनलाइन है। इधर दो दिन से फ्यूएंट ग्रिड साफ्टवेयर का सर्वर फेल होने से ऑनलाइन बिल जमा व संशोधन अटका है। इसकी वजह से सबस्टेशनों में बिल जमा करने या फिर गलत आए बिलों की दुरुस्ती का काम नहीं हो सका। इंतजार के बाद उपभोक्ता मायूस होकर लौटने को मजबूर हुए।

बता दें कि ऑनलाइन बि¨लग व्यवस्था जनवरी माह की शुरुआत में भी लड़खड़ा गई थी। सर्वर में थोड़े-थोड़े अंतराल पर आ रही दिक्कत से उपभोक्ताओं के साथ विभागीय कर्मी भी हलकान हैं। एसडीओ विद्युत हरि ¨सह ने बताया कि सर्वर की समस्या बनी है। सर्वर की दिक्कत दूर करने के लिए फ्यूएंट ग्रिड के प्रतिनिधि से संपर्क किया गया है।