ट्रेन में टीटीई अवैध वसूली करें तो भेजें एसएमएस, होगी कार्रवाई
रेलवे प्रशासन रेल यात्रियों को जागरूक करने के लिए 50 लाख एसएमएस भेजेगा। पूर्वोत्तर रेलवे में अब भ्रष्टाचार के मामले में तत्काल विजिलेंस स्तर पर कार्रवाई होगी।
गोरखपुर [प्रेम नारायण द्विवेदी]। भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा में दिन पर दिन इजाफा करता जा रहा है। रेलवे की वरीयता में यात्रियों की पीड़ा रहित यात्रा की योजना भी है। इसी क्रम में रेलवे ने यात्रियों को टीटीई की अवैध वसूली पर भी रोक लगाने की योजना के क्रम में हेल्पलाइन नंबर जारी किया है। हेल्पलाइन नंबर 155210 पर मैसेज करने से टीटीई के खिलाफ कार्रवाई होगी।
इसके साथ ही रेलवे प्रशासन रेल यात्रियों को जागरूक करने के लिए 50 लाख एसएमएस भेजेगा। पूर्वोत्तर रेलवे में अब भ्रष्टाचार के मामले में तत्काल विजिलेंस स्तर पर कार्रवाई होगी। ट्रेनों में विशेषकर स्लीपर कोच में अब चल टिकट परीक्षकों (टीटीई) की मनमानी नहीं चलेगी। रेलवे बोर्ड ने उनकी घेराबंदी शुरू कर दी है। अब आम यात्री कोई भी अनियमितता होने पर टीटीई की शिकायत कर सकते हैं। उन्हें सिर्फ सतर्कता हेल्पलाइन नंबर 155210 पर एसएमएस करना होगा। विजिलेंस स्तर पर तुरंत कार्रवाई होगी।
शिकायत के प्रति आम जनता को भी जागरूक किया जाएगा, ताकि वे आवश्यकता पडऩे पर अपनी बात रेलवे तक पहुंचा सकें। पूर्वोत्तर रेलवे प्रशासन ने जागरूकता अभियान भी शुरू कर दिया है। प्रथम चरण में 50 लाख लोगों को एसएमएस भेजा जाएगा। 16 फरवरी से यह प्रक्रिया शुरू हो गई है। एसएमएस के जरिये रेलवे आम जनता से अपील करेगा कि 'यदि कोई रेल कर्मचारी अवैध धनराशि की मांग करता है तो हेल्पलाइन नंबर 155210 पर शिकायत दर्ज करें।
अक्सर, ट्रेन में टीटीई अतिरिक्त धन लेकर अनारक्षित टिकट पर यात्रा करने वाले लोगों को स्लीपर कोच में बैठा लेते हैं। अगर कोई यात्री भूलवश स्लीपर कोच में बैठ गया तो उससे अवैध वसूली करते हैं। यही नहीं बर्थ खाली होने पर नियमों को ताक पर रखते हुए मनमाने ढंग से उसका आवंटन भी करते हैं। इसके चलते आरक्षित बर्थ वाले यात्रियों को भी परेशानी होती है। पूर्वोत्तर रेलवे की विजिलेंस टीम ने 18 जनवरी को मऊ से भटनी के बीच चौरीचौरा एक्सप्रेस में अवैध वसूली का मामला पकड़ा था। यात्रियों ने स्वीकार किया था कि उन्होंने टीटीई को अतिरिक्त धन दिया है।
मैसेज पर गंभीर कार्रवाई
सीपीआरओ पूर्वोत्तर रेलवे संजय यादव ने बताया बोर्ड के दिशा-निर्देश पर अनियमितता करने वाले टीटीई की शिकायत के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किया गया है। कोई भी यात्री इस नंबर पर मैसेज के जरिये रेलवे प्रशासन से टीटीई की शिकायत कर सकता है। मैसेज को गंभीरता से लेते हुए मामले की जांच कर यथाशीघ्र कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।