बीएसएनएल का ब्राडबैंड फेल, कामकाज प्रभावित

जासं, चकिया (चंदौली): भारत संचार निगम लिमिटेड(बीएसएनएल) के ब्राडबैंड व मोबाइल नेटवर्क को लेकर नगर सहित आस-पास के उपभोक्ता आजिज आ गए हैं। एक पखवारे से नेटवर्क में तकनीकी खराबी होने से उपभोक्ताओं को समस्या से दो चार होना पड़ रहा। आरोप कि कर्मचारी बिजली आपूर्ति बंद होते ही बीटीएस काम करना बंद कर देता है। इससे मोबाइल फोन से नेटवर्क गायब हो जाता है। सिर दर्द बने नेटवर्क के चलते कुछ उपभोक्ताओं ने सिम बदल दिया तो कुछ ने नंबर को दूसरी कंपनी में पोर्ट कर ली। दूरसंचार विभाग के जिम्मेदारों के ध्यान नहीं देने से उपभोक्ता आक्रोशित हैं।

सिम पर बीएसएनएल मोबाइल के बजाय नो सर्विस या इमरजेंसी काल ओनली का मैसेज शो करता है। यदा-कदा सिग्नल आ भी जा तो ठीक तरह से बात नहीं हो पाती। ब्राडबैंड सेवा फेल होने से सरकारी व गैर सरकारी दफ्तरों में कामकाज प्रभावित हो रहा। सबसे अधिक परेशानी बैंक के ग्राहकों व आधार कार्ड दुरुस्त कराने वालों को उठानी पड़ रही। पेंशन, छात्रवृत्ति के लिए ऑनलाइन आवेदन नहीं हो पा रहा। यदा-कदा ब्राडबैंड काम भी करता है तो आधा-अधूरा कार्य ही हो पाता है। इसके चलते आमजन सहित छात्र परेशान हैं। उपभोक्ता राकेश केसरी, निरुपमा केसरी, उपेंद्र, ओमप्रकाश, धनंजय, पवन कुमार, बृजेश गुप्ता के मुताबिक, निगम के अधिकारी उपभोक्ताओं की समस्या को लेकर गंभीर नहीं हैं। बीएसएनएल के सिम धारकों की संख्या ज्यादा है। अहम यह कि पुलिस और प्रशासनिक अधिकारियों के सीयूजी नंबर भी इसी कंपनी का है। इसके बावजूद नेटवर्क को दुरुस्त नहीं किया जा रहा। दूरसंचार विभाग के मुताबिक, बारिश के चलते कनेक्टिविटी में समस्या आ रही है। जिसे शीघ्र ठीक करा दिया जाएगा।