पासपोर्ट सेवा केंद्र खुला, कंप्यूटर ने दिया धोखा

बुलंदशहर, जेएनएन। मुख्य डाकघर स्थित डाकघर पासपोर्ट सेवा केंद्र सात माह के लंबे इंतजार के बाद सोमवार को खोला गया लेकिन कंप्यूटर नहीं चलने के कारण पहले दिन ही व्यवस्था चौपट हो गई। इससे आवेदकों के कागजों का सत्यापन और बायोमैट्रिक प्रक्रिया नहीं हो पाई।

सोमवार को डाकघर पासपोर्ट सेवा केंद्र खुलने के बाद आवेदक सुबह से ही कार्यालय पर पहुंचने शुरू हो गए। पासपोर्ट सेवा केंद्र पर पहले दिन ही आवेदकों को असुविधाओं का सामना करना पड़ा। अफसरों द्वारा कार्यालय खोलने से पहले कोई तैयारी नहीं की गई, जिसके चलते पहले दिन ही कार्यालय के कंप्यूटर धोखा दे गए। कंप्यूटर नहीं चल पाने के कारण कागजों के सत्यापन और बायोमैट्रिक की प्रक्रिया नहीं होने से आवेदकों को पहले दिन निराश होना पड़ा। कोरोना संक्रमण से बचाव के लिए अब 50 एप्वाइंटमेंट को घटाकर 20 कर दिया गया है। जिससे अब केवल 20 लोगों को ही एप्वइंटमेंट मिलेंगे। पासपोर्ट सेवा केंद्र पर हमेशा से ही आवेदकों को परेशानियों का सामना करना पड़ता है। जिसके चलते आवेदक कार्यालय खुलने के पहले दिन ही परेशान हो गए।

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बोले आवेदक

पासपोर्ट बनवाने के लिए रविवार को आवेदन के बाद सोमवार का एप्वाइंटमेंट मिल गया था। जिससे सुबह ही कार्यालय पहुंच गए लेकिन कार्यालय के कंप्यूटर में दिक्कत होने के कारण कागज सत्यापन और बायोमैट्रिक नहीं हो पाई।

- प्रिया शर्मा, आवेदक

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पासपोर्ट सेवा केंद्र खुलने का काफी समय से इंतजार था। सोमवार का एप्वाइंटमेंट मिला तो लगा कि कागज सत्यापन और बायोमैट्रिक की प्रक्रिया पूरी हो जाएगी। पूरे दिन इंतजार करने के बद भी घर वापस लौटना पड़ रहा है।

- प्रियांशी गुप्ता, आवेदक इन्होंने कहा..

कार्यालय के कंप्यूटर नहीं चल पाने के कारण आवेदकों की बायोमैट्रिक और सत्यापन नहीं हो पाएं। कंप्यूटर ठीक कराएं जा रहे हैं।

- जेडी सिंह, प्रभारी डाकघर पासपोर्ट सेवा केंद्र

पासपोर्ट कार्यालय में कंप्यूटर की मरम्मत कराने का काम पासपोर्ट कार्यालय का हैं। शिकायत मिलने पर सिस्टम मैनेजर को भेजकर कंप्यूटर दिखवाए गए हैं।

- केएस यादव, डाक अधीक्षक