तकनीकी खराबी, छह घंटे ठप रहा आरक्षण कार्य

जागरण संवाददाता, भदोही: इसे विभागीय उदासीनता कहा जाए अथवा यात्रियों का दुर्भाग्य। स्टेशन स्थित आरक्षण केंद्र का संचालन करना कर्मचारियों के लिए टेढ़ी खीर साबित हो रहा है। सिस्टम ठप होने के कारण गत दिनों जहां पूरा दिन कामकाज ठप हो गया था वहीं गुरुवार को लगभग छह घंटे तक आरक्षण सेवा बाधित रहा। इस दौरान सैकड़ों यात्रियों को बैरंग वापस होना पड़ा।

वाराणसी-जंघई रेलखंड स्थित के मध्य सबसे अधिक कमाई वाले भदोही रेलवे स्टेशन की आंतरिक स्थिति बेहद खराब है। स्टेशन के कायाकल्प के नाम पर जहां करोडों रुपये खर्च किए जा रहे हैं वहीं टिकट बु¨कग संचालन व्यवस्था दयनीय बनी हुई है। गंभीर समस्या यूपीएस को लेकर उत्पन्न हो गई है। बैटरी खराब होने के कारण एक माह पहले से यूपीएस काम नहीं कर रहा है। इस बीच जैसे ही बिजली कटती है सिस्टम ठप हो जाता है जब तक जनरेटर नहीं चल जाता है तब तक आरक्षण सेवा बंद रहती है। इसके कारण जहां केंद्र पर रोज नोंक झोंक की स्थिति उत्पन्न हो रही है वहीं बु¨कग क्लर्क भी परेशान रहते हैं।

गत 12 जनवरी को जहां दिन भर कामकाज ठप हो गया था वहीं गुरुवार को पुन: उक्त समस्या उत्पन्न हो गई। साढ़े 11 बजे बिजली कटने के बाद सिस्टम ठप हो गया था इस बीच लगभग एक बजे पुन: बिजली आते ही सिस्टम जहां हैंग कर गया वहीं एक ¨प्रटर भी जल गया। इसके कारण शाम तक आरक्षण सेवा ठप रहा। इस बीच टिकट के लिए दूर दराज से आने वाले सैकड़ों लोगों को बैंरग वापस होना पड़ा। बार बार उत्पन्न हो रही समस्या के प्रति विभाग के उच्चाधिकारियों की अनदेखी से लोगों में व्यापक रोष है। आरक्षण सुपरवाइजर राजेंद्र ¨सह का कहना है कि समस्या अधिकारियों को रोज अवगत कराया जा रहा है लेकिन अब तक स्थाई समाधान नहीं हो सका। आशंका जताई कि शुक्रवार को भी आधे दिन तक कामकाज प्रभावित हो सकता है।