1076 पर की शिकायत तो जवाब मिला दूसरी दुकान से खरीदारी कर लो ..

- उदासीनता

-सरकार की हेल्पलाइन मददगार बनने के बजाए मरीजों को हतोत्साहित कर रही

-1500 का आक्सीजन रेगुलेटर नौ हजार में बेचने की शिकायत पर दी नसीहत

जागरण संवाददाता, आजमगढ़ : 1076 हेल्पलाइन मुश्किल में फंसे लोगों की मददगार नहीं बन पा रही है। शिकायत मिलने पर उसे दर्ज करने व उसका नंबर देने में हीलाहवाली की जा रही है। शिकायत नंबर मांगने पर मशविरा दिया जा रहा कि विवाद क्यों कर रहे हैं? एक दुकान महंगा दे रहा तो दूसरी दुकान से रेगुलेटर खरीद लीजिए। सरकारी हेल्पलाइन के इस तरह काम करने से लोगों में आक्रोश है।

शहर के अठवरिया मैदान के निकट रहने वाले अंशु उपाध्याय ने बताया कि उनके परिवार में एक व्यक्ति बीमार पड़ गए थे। उनका आक्सीजन लेवल कम पड़ता जा रहा था। भागकर अग्रवाल की दुकान पर जा पहुंचे। वहां रेगुलेटर की डिमांड की तो नौ हजार रुपये मांगे गए। दाम सुनकर अंशु की नींद उड़ गई, लेकिन करते भी क्या 1200 से 1500 के सामान के लिए नौ हजार रुपये देने को तैयार भी हो गए। उस समय दुकान पर भीड़ थी, लिहाजा अपनी बारी का इंतजार करने लगे। लेकिन जब उनकी बारी आई तो दुकानदार ने कहा कि माल तो बिक गया। उल्टे पांव घर में बीमार पड़े व्यक्ति को देखने पहुंचे तो ईश्वर की कृपा से सब ठीक मिला। गुस्साए अंशु ने सरकारी की हेल्पलाइन 1076 पर कॉल करके अपने साथ हुई ज्यादती से अगवत कराया तो उधर से जवाब मिला कि दूसरी दुकान से आक्सीजन रेगुलेटर खरीद लो। प्रतिरोध करने पर मेरा कंप्लेंट नंबर तक नहीं दिया गया। उसके बाद जिला प्रशासन से लेकर शासन तक में बैठे अधिकारियों को ट्वीट कर जानकारी दी। आरोपित दुकानदार के यहां तो एसडीएम गए थे, शिकायतकर्ता से कोई पूछताछ नहीं की जा सकी है।