ग्राहकों को दगा दे रहीं नोट उगलने की मशीनें

अंबेडकरनगर : खाता धारकों को त्वरित धन निकासी के लिए बैंकों ने एटीएम सुविधा प्रदान कर रखी है। इनके जरिए 24 घंटे धन प्रदान करने का दावा बैंक प्रशासन करता है, लेकिन हकीकत पर गौर करें तो आम दिनों के साथ ही त्योहारों पर यह मशीनें दगा दे जाती हैं। ऐसे में खाताधारकों को परेशानी का सामना करना पड़ता है।

जिले में सरकारी एवं निजी क्षेत्र की कुल 160 बैंक शाखाएं स्थापित हैं। इनमें बैंक ऑफ बड़ौदा, बड़ौदा पूर्वी ग्रामीण बैंक, भारतीय स्टेट बैंक, पंजाब नेशनल बैंक, इलाहाबाद बैंक, केनरा बैंक, कारपोरेशन बैंक, बैंक ऑफ महाराष्ट्र, इंडियन बैंक, यूनियन बैंक ऑफ इंडिया, एचडीएफसी बैंक, आइसीआइसीआइ बैंक आदि शामिल हैं। इन बैंकों ने खाता धारकों को धन निकासी के लिए एटीएम की सुविधा प्रदान कर रखी है। जिससे ग्राहकों के समय की बचत होने के साथ ही उन्हें त्वरित धन प्राप्त हो सके। इसके लिए नगर में बैंक ऑफ बड़ौदा के दो, भारतीय स्टेट बैंक के पांच, पंजाब नेशनल बैंक के एक, एचडीएफसी के तीन समेत जिले भर में कुल 187 एटीएम मशीनें स्थापित की गई हैं। इन मशीनों में एक साथ 40 से 60 लाख रुपये रखने की क्षमता है। अधिकांश बैंकों ने एटीएम में रुपये डालने के लिए निजी कंपनियों से अनुबंध कर रखा है। उनके साथ बैंक कर्मियों की भी तैनाती रहती है। ग्राहकों की सुविधा के लिए लगीं एटीएम मशीनें परेशानी का सबब बनी हैं। कभी यह मशीनें खराब हो जाती हैं तो कभी इनमें रुपये ही नहीं होते। आम दिनों में तो इन एटीएम मशीनों का हाल खराब रहता है, लेकिन त्योहारों के दौरान भी यह मशीनें ग्राहकों को धोखा दे देती हैं। नगर के एसबीआइ मुख्य शाखा, रेलवे स्टेशन, पीएनबी मुख्य शाखा, नई सड़क एवं फैजाबाद मार्ग पर लगी एटीएम मशीनें बंद पड़ी हैं। ऐसे में रुपये निकालने के लिए इन मशीनों पर पहुंचने वाले लोगों को निराश होकर वापस लौटना पड़ता है।

खराब एटीएम मशीनों को तत्काल ठीक कराने एवं उनमें धन की उपलब्धता के निर्देश बैंक शाखाओं को दिए गए हैं। साथ ही इनकी पड़ताल भी करायी जाती है। बंद पड़ी मशीनों को शीघ्र ही ठीक करवा दिया जाएगा।

कुंदन सिंह

अग्रणी बैंक प्रबंधक

अंबेडकरनगर