सुविधा बनी असुविधा, स्मार्ट मीटर से हर माह नहीं निकल रहा बिजली बिल; उपभोक्ताओं के लिए बना सिर दर्द 

घरों में अभियान चलाकर बिजली के पुराने मीटर के स्थान पर स्मार्ट मीटर लगाए जा रहे हैं। सामान्य मीटर में जहां हर माह बिजली का बिल आसानी से निकल जाता था, वहीं स्मार्ट मीटर लगने के बाद आनलाइन बिल रेगुलर नहीं आ रहा है जिससे उपभोक्ता परेशान हैं।

नहीं मिल रहा ठोस जवाब

अकबरपुर, जलालपुर, टांडा,आलापुर, डिवीजन से जुड़े शहर व बाजारों तथा सरकारी कार्यालयों के 38 हजार घरों व प्रतिष्ठानों में स्मार्ट मीटर लगाए गए हैं। इसमें 22 हजार प्रीपेड हो चुके हैं। चार हजार उपभोक्ता का दिसंबर व जनवरी दिन बीत जाने के बाद भी फरवरी माह का बिजली का आनलाइन बिल नहीं आया है। संबंध में पूछे जाने पर कोई ठोस जवाब नहीं मिल रहा है।

ऐसे में इन उपभोक्ताओं की समझ में नहीं आ रहा है कि वे अपनी शिकायत कहां दर्ज कराएं या कैसे अपना बिजली का बिल जमा करें। बिजली बिल से संबंधित शिकायतें भी मध्यांचल विद्युत वितरण निगम के 1912 हेल्पलाइन नंबर पर बीते दो माह में 92 शिकायतें दर्ज हुई हैं।

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उपभोक्ताओं का बिजली का बिल ऑनलाइन पहुंच जाएगा। हर माह बिल का बोझ बढ़ने से वह परेशान उपभोक्ता कई बार विभाग के चक्कर लगा रहे हैं। इससे जहां उपभोक्ताओं पर कई माह बिल इकट्ठा होने पर बोझ बढ़ रहा है, वहीं विभाग का राजस्व भी प्रभावित है।

शहजानपुर की उमेश तिवारी, अंकित शर्मा ने बताया कि दो माह से बिजली बिल नहीं आ रहा है। घर पर स्मार्ट मीटर लगने के बाद यह समस्या आ रही हैं ऐसे में अब अचानक अधिक बिजली का बिल आएगा तो समस्या होगी,शिकायत दर्ज किया गया लेकिन समस्या का निस्तारण नहीं हुआ।