बीएसएनएल की नेटवर्क सेवा से दूर भाग रहे हैं पुराने ग्राहक

प्रयागराज : जनपद में बीएसएनएल (भारत संचार निगम लिमिटेड) की नेटवर्क सेवा ध्वस्त हो चुकी है। कई बार फोन करने के बाद संपर्क हो पाता है। बात करते समय फोन बीच में कट जाना यह भी आम समस्या बन चुकी है। स्थिति यह हो चुकी है कि नेटवर्क समस्या से जूझ रहे पुराने ग्राहक भी इससे दूर हो रहे हैं। अधिकारियों का यही रवैया रहा तो आने वाले दिनों में बीएसएनएल बंद होने के कगार पर पहुंच जाएगा।

कंपनी ने 17 टावरों पर बीएसएनएल को सर्विस देना बंद कर दिया है। इससे नेटवर्क की समस्या अधिक बढ़ गई। जिले में करीब तीन लाख उपभोक्ता बीएसएनएल का सिमकार्ड प्रयोग कर रहे हैं। हाइकोर्ट के अधिवक्ता एसके मिश्रा वर्ष 2002 से बीएसएनएल का सिमकार्ड चला रहे हैं लेकिन अब घटिया नेटवर्क से त्रस्त होकर उन्होंने इससे दूरी बना ली। इसी तरह हजारों पुराने उपभोक्ता बीएसएनएल को छोड़ निजी टेलीकॉम कंपनियों का रुख कर रहे हैैं। एक निजी एजेंसी 17 टॉवरों के जरिए बीएसएनएल को नेटवर्क सर्विस उपलब्ध कराती थी। इसमें 11 टॉवर गांवों में और छह टॉवर शहर में थे। करीब तीन माह से इस कंपनी ने अपनी सर्विस बंद कर दी। इससे बीएसएनएल की स्थिति और खराब हो गई। सिविल लाइंस, धोबी घाट चौराहा, पटेल चौक, शशिपुरम् कालोनी समेत अन्य क्षेत्र के उपभोक्ता अधिक परेशान हैं। कभी मोबाइल से नेटवर्क गायब हो जाता है तो कभी बात करते समय कॉल डिस्क्नेक्ट हो जाती है। बीएसएनएल के प्रधान महाप्रबंधक एमएम अग्निहोत्री ने बताया कि निजी कंपनी ने 17 टॉवरों पर सर्विस रोक थी। अभी नौ स्थानों पर सर्विस चालू हो गई। अन्य के लिए प्रक्रिया चल रही है। नेटवर्क की समस्या जल्द ठीक कर दी जाएगी।

हर व्यक्ति के पास दो नंबर

ऐसे उपभोक्ता जो बीएसएनएल का सिम इस्तेमाल कर रहे हैैं, वह भी एक सिमकार्ड निजी टेलीकॉम कंपनी का उपयोग करते हैं। स्थिति तो यह है कि बीएसएनएल के कई अफसर व कर्मचारी भी निजी कंपनी का नंबर चला रहे हैं।