करते रहिए शिकायत, निस्तारण की गारंटी नहीं

आगरा, (अमित दीक्षित) । जिले में ऐसे लोगों की संख्या काफी है जिनकी शिकायतों का निस्तारण नहीं हुआ। प्रदेश सरकार की मंशा है कि जो शिकायतें आएं, उनका 15 से 30 दिनों के भीतर निस्तारण हो जाए। स्वास्थ्य, सिचाई, निबंधन और बिजली विभाग सहित तीन तहसीलें ऐसी हैं, जिनमें शिकायतों का ठीक से निस्तारण नहीं हो रहा है। भले कितनी भी शिकायतें करते रहिए, लेकिन निस्तारण की कोई गारंटी नहीं है। शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही पर जिले के 14 अफसरों को नोटिस जारी किए गए हैं। एडीएम प्रोटोकाल हिमांशु गौतम ने बताया कि निर्धारित अवधि के भीतर शिकायतों का निस्तारण न होने के चलते यह डिफाल्टर श्रेणी में आ गई हैं। ऐसे अफसरों से तीन दिन के भीतर स्पष्टीकरण तलब किया गया है। - सैंया निवासी शिवम कुमार ने सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र, सैंया पर मरीज को इलाज न मिलने और दवाएं उपलब्ध न होने की शिकायत की थी। शिवम ने बताया कि मई के दूसरे सप्ताह में शिकायत की गई थी, लेकिन आज तक निस्तारण नहीं हुआ है, जबकि एक माह के भीतर शिकायत का निस्तारण हो जाना चाहिए। यहां तक एक अन्य शिकायत का फर्जी तरीके से निस्तारण कर दिया गया। - अकोला निवासी ज्ञान प्रकाश ने मई के पहले सप्ताह में ग्रामीण क्षेत्र की सड़कों का ठीक से निर्माण न होने की शिकायत की थी। प्रांतीय खंड लोक निर्माण विभाग में की गई शिकायत का आज तक निस्तारण नहीं किया गया। इन अफसरों को जारी हुए नोटिस

विभाग का नाम, डिफाल्टर शिकायतें, हेल्प लाइन संदर्भ

- तहसीलदार फतेहाबाद, 2, 0

- तहसीलदार किरावली, 0, 1

- तहसीलदार सदर, 1, 0

- सब रजिस्ट्रार फतेहाबाद, 1, 0

- अधिशासी अभियंता विद्युत, 6, 0

- अधिशासी अभियंता प्रांतीय खंड लोक निर्माण विभाग, 5, 0

- अधिशासी अभियंता सिचाई, 4, 0

- खाद्य एवं विपणन अधिकारी, 2, 1

- श्रम प्रवर्तन अधिकारी, 2, 1

- सहायक संभागीय परिवहन अधिकारी प्रशासन, 1, 0

- प्रभारी चिकित्साधिकारी सैंया, 10, 0

- प्रभारी चिकित्साधिकारी बरौली अहीर, 7, 0

- प्रभारी चिकित्साधिकारी अछनेरा, 2, 0

- प्रभारी चिकित्साधिकारी अकोला, 1, 0

शिकायतों के फर्जी निस्तारण पर होगी कार्रवाई : डीएम प्रभु एन. सिंह का कहना है कि शिकायतों के निस्तारण की नियमित अंतराल में जांच कराई जाती है। शिकायतों के फर्जी निस्तारण पर संबंधित अफसर को दोषी मानते हुए कार्रवाई की जाएगी।