Instagram के नये प्लेटफॉर्म से यूजर्स कर सकेंगे हैक हुए अकाउंट को फिर से हासिल, जानिए कैसे

नई दिल्ली, टेक डेस्क। बढ़ते साइबर अपराधों से निपटने के लिए Instagram की मूल कंपनी Meta ने एक नया प्लेटफॉर्म लॉन्च कर दिया है। कंपनी का यह नया प्लेटफॉर्म यूजर्स को हैक हुए अपने खातों तक वापस पहुँचने में सुविधा प्रदान करेगा।

मीडिया रिपोर्ट के अनुसार साइबर अपराधी इन्स्टाग्राम पर नकली क्रिप्टोकरंसी रिटर्न के साथ यूजर्स को लुभा रहे हैं और अपने जाल में फसाने के बाद उन पीड़ितों के खातों से समझौता कर रहे हैं।

क्या है ये Instagram का नया प्लेटफॉर्म

Instagram ने अपना नया प्लैटफ़ार्म Instagram.com/hacked के नाम से शुरू किया है। जिन यूजर्स का अकाउंट हैक होगा, उनको इस नए प्लेटफॉर्म पर अपने हैक हुए खातें को रिपोर्ट करने की सुविधा तो मिलेगी ही, इसके साथ ही वह अपने खाते तक वापस भी पहुंच सकते हैं।

कंपनी ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा 'अकाउंट हैक होने के कारण जो यूजर्स समस्याओं का सामना कर रहे हैं और अपना अकाउंट लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं। ऐसे ही खातों को सपोर्ट करने के लिए कंपनी ने Instagram.com/hacked बना दिया है। यह एक नया व्यापक प्लेटफ़ोर्म है जिस पर सभी यूजर्स भरोसा कर सकते हैं और खाते पहुंच संबंधी समस्याओं को हल कर सकते हैं।'

कंपनी का यह नया प्लेटफॉर्म सुरक्षा से संबंधित सभी टूल के साथ उपलब्ध है। यह टूल यूजर्स के खातों को सुरक्षित रखने में सहायता प्रदान करेगा और अगर वे अपने खाते का एक्सेस खो देते हैं तो उन्हें इस प्लेटफॉर्म से सहायता मिलेगी।

इंस्टाग्राम ने कहा 'हम जानते हैं कि आपके इंस्टाग्राम अकाउंट का एक्सेस खो जाना काफी तनावपूर्ण हो सकता है। इसलिए हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि लोगों के पास एक्सेस खो जाने पर अपने अकाउंट को वापस पाने के लिए कई विकल्प मौजूद हों।'

इंस्टाग्राम अकाउंट फिर से कैसे वापस पाएं?

• अगर आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो अपने मोबाइल फ़ोन या डेस्कटॉप ब्राउज़र पर Instagram.com/hacked एंटर करें।
• इसके बाद दी वहां उपलब्ध सूची में से किसी एक विकल्प का चुनाव करें। वहां आपको 'मेरा खाता हैक हो गया था', 'मैं अपना पासवर्ड भूल गया था', 'लॉगिन कोड एक मोबाइल नंबर या ईमेल पर भेजा गया था, जिस तक मेरी पहुंच नहीं है', 'किसी ने नया खाता बनाने के लिए मेरे नाम, फोटो या जानकारी का इस्तेमाल किया', 'मेरा खाता अक्षम (disabled) कर दिया गया था' या कुछ और जैसे विकल्प मिल सकते हैं।
• नए प्लेटफॉर्म पर आप कई चरणों का पालन कर अपने खोये हुए अकाउंट को फिर से प्राप्त करने में सहायता पा सकेंगे।
• यदि आपके पास एक से अधिक खाते हैं, तो यहां आप यह चुनने में सक्षम होंगे कि किस खाते को कंपनी के सपोर्ट की आवश्यकता है।

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