चालान काउंटर का सर्वर डाउन, काम न होने से गुस्साए आवेदक डीसी के पास पहुंचे Ludhiana News

लुधियाना, जेएनएन। सर्वर डाउन होने होने की वजह से रीजनल ट्रांसपोर्ट अथॉरिटी कार्यालय के ट्रैफिक चालान भुगतान सेंटर पर बुधवार को कार्य ठप्प रहा। कतार में लगे आवेदकों ने कर्मचारियों से बार-बार पूछा कि काम कब तक शुरू होगा, लेकिन कर्मचारी कोई संतोषजनक जवाब नहीं दे सके। इससे गुस्साए आवेदक डिप्टी कमिश्नर प्रदीप अग्रवाल के पास जा पहुंचे। डीसी ने उन्हें सेक्रेटरी रीजनल ट्रांसपोर्ट अथारिटी दमनजीत सिंह मान के पास भेज दिया। मान ने आवेदकों को बताया कि समस्या लुधियाना कार्यालय की नहीं है।

सर्वर डाउन की समस्या चंडीगढ़ से है। आवेदकों का आरोप था कि कई चक्कर लगाने के बाद भी चालान का भुगतान नहीं हो पा रहा। फरीदकोट से चालान भुगतने आया था, नहीं हो पाया काम फरीदकोट से आए गगनदीप सिंह ने बताया कि उनका ओवरस्पीड का चालान हुआ था। पहले आया तो पता चला कि तीन महीने तक इसका भुगतान ही नहीं हो पाएगा। इसके बाद आया तो काउंटर पर चालान ही नहीं मिल पाया। आज तीसरी बार आया तो सर्वर की समस्या आ गई।

ओवरस्पीड का चालान था कई बार आ चुका हूं

चालन भुगतने आए रणजीत सिंह ने कहा कि गाड़ी ओवरस्पीड का चालान हुआ था। कई चक्कर लग गए भुगतान नहीं हो पा रहा। हमने तो अनुरोध किया था कि मेन्युअली ही हमसे जुर्माना लेकर भुगतान करवा दिया जाए। जब सर्वर ठीक हो तो कर्मचारी अपने रिकार्ड में दर्ज कर लें। लेकिन वह माने ही नहीं।

रेडलाइट जंप का चालान था, कई बार आ चुका हूं

परमजीत सिंह ने कहा कि रेडलाइट जंप का चालान था। चालान भुगतने तीन बार आ चुका हूं। भुगतान नहीं हो पा रहा। कभी कोई समस्या तो कभी कोई। इस प्रक्रिया को या तो ऑनलाइन करना चाहिए या फिर इस व्यवस्था को ही दुरुस्त करवा दें।

तकनीकी अड़चन है, ठीक करवाने के लिए कहा गया है सर्वर में तकनीकी अड़चन थी। जिसकी वजह से चालान का भुगतान नहीं हो पाया। इसे दुरुस्त करने के लिए कहा गया है। समस्या का निवारण जल्द कर लिया जाएगा।

-दमनजीत सिंह मान, सेक्रेटरी रीजनल ट्रांसपोर्ट अथॉरिटी।

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