कैबिनेट मंत्री भारत भूषण आशु व संदीप संधू ने पुलिस कंट्रोल रूम का लिया जायजा

लुधियाना, जेएनएन। कैबिनेट मंत्री भारत भूषण आशु, मुख्यमंत्री कैप्टन अमरिंदर सिंह के ओएसडी संदीप संधू ने पुलिस कमिश्नर राकेश अग्रवाल के साथ मिलकर कंट्रोल रूम का जायजा लिया। इस दौरान पुलिस कमिश्नर ने बताया कि कंट्रोल रूम में 12 पुलिस काउंटर लगाए गए हैं। जिस पर लगातार लोगों से मिलने वाली शिकायत को लेकर बातचीत की जाती है। इसके साथ 112 पर आने वाली शिकायतों को भी इन्हीं काउंटर से लोगों के साथ संपर्क किया जाता है और उसके बाद उनकी समस्या को भी तुरंत हल करवाने की कोशिश की जाती है। 

पुलिस कमिश्नर राकेश अग्रवाल ने मंत्री आशु को बताया कि क‌र्फ्यू के दौरान 112 पर राशन की जरूरत, मेडिकल व अन्य मामलों में आने वाली जानकारी को तुरंत लुधियाना कंट्रोल रूम पर भेज देते हैं। उसके बाद इन 12 काउंटर पर तैनात मुलाजिम पीड़ित व्यक्ति से बात करते हैं और उसके बाद इसकी जानकारी एसएचओ दी जाती है। पीड़ित व्यक्ति का नंबर भी एसएचओ को दिया जाता है, ताकि पीड़ित व्यक्ति की समस्या को एसएचओ हल करवा सके। अगर एसएचओ की तरफ से हल नहीं निकलता और अगले दिन दोबारा पीड़ित का फोन कंट्रोल रूम पर आ जाता है तो उसकी जानकारी एसीपी और डीसीपी को भेज दी जाती है, ताकि पीड़ित व्यक्ति का हल तुरंत हो सके। इसके अलावा कंट्रोल रूप पर फोन करने वाले लोगों से फीडबैक भी लिया जाता है। 

राशन के लिए संस्थाओं से संपर्क कर रही पुलिस

 लोगों को राशन पहुंचाने के लिए पुलिस की तरफ से संस्थाओं से भी लगातार बातचीत की जा रही है। कंट्रोल रूम पर राशन को लेकर फोन आने के बाद पुलिस मुलाजिमों की तरफ से राशन भी लोगों तक पहुंचाया जा रहा है। इसके अलावा सुबह से पुलिस की तरफ से संस्थाओं से लंगर ले लिया जाता है और उसके बाद इलाकों में जरूरतमंद लोगों को बांट दिया जाता है, ताकि कोई भी व्यक्ति भूखा न रहे। 

पुलिस की तरफ से पूरी है तैयारी: संधू

 मुख्यमंत्री कैप्टन अमरिंदर सिंह के ओएसडी संदीप संधू ने बताया कि लुधियाना पुलिस कमिश्नरेट की तरफ से लोगों की समस्याओं का हल निकालने को लेकर पूरी तैयारी की गई है। उन्होंने कहा कि कंट्रोल रूप में लोगों की आने वाली समस्याओं का हल भी तुरंत निकाला जा रही है। उन्होंने कहा कि कंट्रोल रूम पर 12 काउंटर बनाए गए हैं, जिन पर लगातार लोगों की समस्याएं सुनी जा रही हैं।