जालंधर में सरकारी स्कूलों में प्रोजेक्टरों पर बढ़ा बोझ, विभाग ने समस्याओं के हल के लिए जारी किए हेल्पलाइन नंबर

जालंधर [अंकित शर्मा]। जालंधर में शिक्षा विभाग की तरफ से सरकारी स्कूलों को डिजिटल मोड और हाईटेक मोड देने के उद्देश्य से ही प्रोजेक्टर लगवाए गए हैं। अब प्रोजेक्टर्स पर वर्कलोड भी बढ़ने लग पड़ा है, क्योंकि विभाग के विद्यार्थियों और शिक्षकों के लिए किए जाने वाले प्रोग्राम में इन प्रोजेक्टर्स का ही इस्तेमाल किया जा रहा है। जिस वजह से उनमें समस्याएं आनी भी शुरू हो गई है।

विद्यार्थियों को ई-कंटेंट को लेकर परेशानी न हो, इसलिए विभाग की तरफ से उन समस्याओं को दूर करने के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी कर दिए गए हैं, ताकि समय रहते ही संपर्क करके प्रोजेक्टर में आने वाली खामियों संबंधी परेशानी को तीन दिनों के भीतर दूर किया जा सके। इसमें साफ तौर पर कहा गया है कि इन हेल्पलाईन 0172-5052603, 0172-50095535 पर संपर्क कर सकते हैं।यह हेल्पलाईन नंबर केवल सोमवार से लेकर शनिवार तक सुबह साढ़े नौ से साढ़े पांच बजे तक ही संपर्क किया जा सकता है।

इसके अलावा किसी प्रकार की समस्या हो तो ई-मेल acersupport@in.aegisglobal.com और acer.helpdeskchd@aforeserve.co.in पर समस्या की जानकारी दे सकते हैं। इसे लेकर स्कूलों को परफार्में के तहत अपने स्कूल का नाम, जिले का नाम, मोबाइल नंबर भी देना होगा, जिस पर कंपनी की तरफ से कंप्लेंट आईडी भेजी जाएगी। जिसके जरिए इंजीनियर की तरफ से स्कूल में विजिट करने के लिए टायअप किया जा सके। वह मोबाइल नंबर चालू हालत में होना चाहिए।

शिकायत दर्ज करवाते समय खराब हुई आईटम के सीरियल नंबर पास में होना भी बेहद जरूरी होगा। इसलिए स्टाक रजिस्ट्र पर सारी जानकारी दर्ज करें, ताकि उस समय बार-बार सीरियल नंबर देखने को लेकर होने वाली परेशानी से बचा जा सके। अगर तीन दिनों में समस्या दूर न हो तो डीईओ दफ्तर के आइसीटीटी ब्रांच को करें सूचित। इसके बावजूद कोई परेशानी दूर न हो तो 0172-5212328 पर संपर्क करें।

पंजाब की ताजा खबरें पढ़ने के लिए यहां क्लिक करें 

हरियाणा की ताजा खबरें पढ़ने के लिए यहां क्लिक करें