सेवा केंद्र में नहीं हुआ काम तो फेसबुक पर सीधे डीसी को बताएं

मनीष शर्मा, जालंधर

अगर सेवा केंद्र में आवेदन के बाद भी आपका काम नहीं हो रहा तो फेसबुक पर अपने मोबाइल नंबर समेत सीधे डिप्टी कमिश्नर को बता सकते हैं। फिर डीसी दफ्तर का प्रतिनिधि आपसे संपर्क करेगा और काम करवाया जाएगा। यह पहल नए डिप्टी कमिश्नर घनश्याम थोरी ने की है। सेवा केंद्रों में कामकाज की पेंडेंसी घटाने में जुटे डीसी थोरी ने इसके लिए फेसबुक पेज बनाया है। अंग्रेजी व पंजाबी में डिस्ट्रिक्ट एडमिनिस्ट्रेशन जालंधर के नाम से जिला प्रशासन का यह ऑफिशियल पेज फेसबुक पर बना है।

डीसी थोरी ने चार्ज लेने के बाद सेवा केंद्र में लोगों के कामकाज तेजी से निपटाने को प्राथमिकता बताया था। जिसके बाद वो इसकी पेंडेंसी को एक फीसद से भी कम लेकर आ गए हैं। इसके लिए डीसी ने शनिवार को छुट्टी के दिन सेवा केंद्र की पेंडेंसी को रिव्यू करने का दिन रखा है। हालांकि अब भी कुछ आवेदन पेंडिग है, जिसके लिए उन्होंने सीधे आम लोगों से जुड़ने का माध्यम बनाया है ताकि सेवा केंद्र प्रबंधन व क्लर्क अथवा अफसरों के स्तर पर कोई बहानेबाजी न बना सके। दो सौ से ज्यादा सेवाएं सेवा केंद्र से

सरकारी दफ्तरों में भ्रष्टाचार कम करने व लोगों को एक छत के नीचे सभी सरकारी सेवाएं मुहैया करवाने के मकसद से सेवा केंद्र खोले गए हैं। जिले में करीब 35 सेवा केंद्रों के जरिए यह सुविधा दी जा रही है। जिसमें मैरिज सर्टिफिकेट, आधार कार्ड, जाति व रेजिडेंस सर्टिफिकेट समेत 200 से ज्यादा सेवाएं के आवेदन की सुविधा है। लोग अपने घर के नजदीकी सेवा केंद्र में इसका आवेदन कर सकते हैं। इसमें लोगों को आवेदन के बाद सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटने की जरूरत नहीं है। उन्हें सेवा केंद्र से ही काम होने के बाद उसकी डिलीवरी मिल जाती है। बहानेबाज कर्मचारी व अफसर होंगे बेनकाब

सेवा केंद्र में आवेदन के बाद भी काम न हुआ तो अक्सर कर्मचारी व अफसर बहानेबाजी करते हैं। कोई दस्तावेजों में कमी बता देते हैं तो कभी सेवा केंद्र पर देरी से आगे भेजने का आरोप लगा देते हैं। सेवा केंद्र भी देरी के लिए अफसरों व उनके क्लर्कों को जिम्मेदार ठहरा देते हैं। ऐसे में अधिकारी भी उनकी बातों पर भरोसा कर लेते हैं। हालांकि जब लोग सीधे डीसी को इसकी शिकायत करेंगे तो उसकी पूरी पड़ताल कराई जा रही है। जिससे ऐसे बहानेबाज कर्मचारी व अधिकारी भी बेनकाब होंगे। डीसी घनश्याम थोरी भी पहले ही कर्मचारियों व सेवा केंद्र प्रबंधकों को चेतावनी दे चुके हैं कि लापरवाही पर उनके खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी। अधिकारिक जानकारी के लिए बनाया फेज

जिले के डीसी का चार्ज लेने के बाद घनश्याम थोरी ने लोगों से जुड़ने के लिए यह पेज बनाया है। जिसके जरिए कोरोना वायरस से जुड़ी जानकारी के साथ वो अपने वीडियो भी अपलोड करते हैं। सोशल मीडिया पर फैलने वाली अफवाहों के बारे में भी वो पेज के जरिए लोगों को सतर्क करते हैं कि किसी किस्म की अधिकारिक जानकारी के लिए इसी फेसबुक पेज के जरिए प्रशासन से जुड़ें, ताकि कोई असमंजस न रहे।