बिजली बिल भरने के लिए उपभोक्ताओं के छूटे पसीने

जागरण संवाददाता, बठिडा : पावर हाउस रोड स्थित बिजली घर में सोमवार को उपभोक्ताओं को अपने बिल भरने के लिए खूब पसीना बहाना पड़ा। एक बिल खिड़की (काउंटर) बंद रहने की वजह से लोगों को इस दिक्कत का सामना करना पड़ा। बिल भरने की अंतिम तिथि होने के कारण लोगों को अपना बिल भरने के लिए घंटों लाइन में लगे रहना पड़ा। इतना ही पावरकॉम की मशीन पर भी यही स्थिति बनी हुई थी। कई बुजुर्ग महिलाएं वहीं बैठी बैठी सो गई तो कई लोगों को बिना बिल भरे वापस लौटना पड़ा। गौरतलब है कि पावरहाउस रोड स्थित कार्यालय में बिल भरने के लिए दो खिड़कियां (काउंटर) बने हुए हैं। लेकिन सोमवार को एक खिड़की दिन भर बंद रही।

उधर, बिल भरने की अंतिम तिथि थी। इसलिए तमाम लोग एक ही खिड़की पर लंबी लाइन लगाकर खड़े हुए थे। इनमें बड़ी संख्या में बुजुर्ग एवं महिलाएं भी शामिल थीं। उमस भर मौसम में उन्हें घंटों कतार में खड़े रहना पड़ा। लोगों ने वहां के एसडीओ से बात भी की, लेकिन उन्होंने स्टाफ की कमी और एक क्लर्क के छुट्टी पर होने की बात बताकर अपना पीछा छुड़ा लिया। उपभोक्ताओं ने बताया कि उन्हें मशीन पर बिल भरने के लिए कहा जा रहा था। लेकिन मशीन पर लंबी लाइन ही लगी हुई थी। मशीन पर दस हजार से अधिक राशि के बिल भी नहीं भरे जा पा रहे थे। उपभोक्ताओं के अनुसार उन्हें बेहद परेशानी झेलनी पड़ी है। पावरकॉम को बिल लेने वाले एक क्लर्क के छुट्टी पर जाने पर वैकल्पिक व्यवस्था करनी चाहिए थे। प्रिंटर खराब होने के चलते काउंटर खिड़की बंद करनी पड़ी : एसडीओ दैनिक जागरण से बात करते हुए पावरकॉम के एसडीओ बलजिदर सिंह ने कहा कि अचानक एक प्रिटर खराब होने की वजह से उन्हें खिड़की बंद रखनी पड़ी है। मंगलवार तक प्रिटर ठीक हो जाएगा।

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