पावरकॉम का सैप सिस्टम ठप, उपभोक्ता परेशान

जागरण संवाददाता, अमृतसर

शनिवार व रविवार दो छुट्टियों के बाद सोमवार खुले बिजली घरों में पावरकॉम का सैप सिस्टम डाउन रहने से विभागीय उपभोक्ताओं को खासी दिक्कत का सामना करना पड़ा। बिजली घर में कैश काउंटरों व सेवक मशीनों पर बिल भरने के लिए आए लोगों को सुबह से लेकर बाद दोपहर तक उपभोक्ताओं को कैश काउंटर व सेवक मशीनों पर अपनी बारी का इंतजार करते रहे। मोहन ¨सह, सुमित कुमार, संजय हांडा, किशोर कुमार, न¨रदर कुमार, हरदेव ¨सह, मुल्ख राज, राम लुभाया ने बताया कि सिस्टम प्रभावित होने से बिल जमा करवाने वाले लोगों की लंबी लाइने लग जाती है। विभागीय उपभोक्ताओं की समस्याओं को ध्यान में रखते हुए बिजली घरों में अधिक से अधिक कैश काउंटर तो खोलने ही चाहिएं, ताकि सिस्टम में खराबी आने पर लोगों को परेशानी का सामना न करना पड़े। वहीं दूसरी तरफ विभागीय अधिकारियों के मुताबिक सैप सिस्टम में आई तकनीकी खराबी से उपभोक्ताओं को भले ही परेशानी हुई है, मगर बाद में सैप सिस्टम ठीक हो गया था।