70 शिकायतों मौके पर निपटारा
पावरकॉम की तरफ मुक्तसर रोड़ पर बने सुविधा सेंटर में 70 से ज्यादा शिकायतों का तुरंत निपटारा किया गया।
जेएनएन, कोटकपूरा
पावरकॉम की तरफ मुक्तसर रोड पर बने सुविधा सेंटर में खपतकार शिकायत निवारण प्रणाली तहत करवाए प्रोग्राम के दौरान 70 से ज्यादा शिकायतों का तुरंत निपटारा किया गया। इस मौके पर उद्योगपति ,शहरी व देहाती इलाकों से आए खपतकारों ने अपनी अपनी समस्याए अधिकारियों को बताई।
प्रधानगी मंडल में चीफ इंजीनियर गुरपाल सिंह सीजीआरएफ, इंजी मुकेश बांसल, निगरान इंजी जसवीर सिंह, कुलदीप धंजू, विजय बांसल, त्रिलोचन सिंह, मनदीप सिंह संधू, त्रिलोचन सिंह तूर व एसडीओ बलविदर सिंह सबअर्बन व एसडीओ इकबाल सिंह सिटी हाजिर थे। कमेटी के समझ उद्योगपति संदीप कटारिया व अनिल कुमार ने कहा कि उनको दिन के समय बिजली 2 रुपये प्रति यूनिट महंगी खरीदनी पड़ रही है। इसके अलावा पावरकॉम की तरफ से रात्रि को बिजली पर 1.25 प्रति यूनिट रियायत की घोषणा कागजी है। उपभोक्ताओं को इसमें मात्र 55 पैसे की ही रियायत मिल रही है। इसके अलावा बिजली बिल काऊ सेस लगाने, दूसरे राज्यो से महंगी बिजली बेचने, किसानों, दलितों व बीसी को मुफत बिजली दिए जाने का भार आम लोगों पर डालना जैसी शिकायतें सामने आई।
इस मौके पर इंजीनियर जसवीर सिंह व एकि शयन मनदीप सिंह ने बताया कि खपतकार शिकायत निवारण प्रणाली के द्वारा उपभोक्ताओं के सर्विस चार्ज,मीटर की खराबी, सप्लीमेंटरी बिल की रकम, बिजली सप्लाई की समस्या, खराब मीटर बदलने मे देरी, पैसे जमा करवाने के बावजूद खपतकार का कुनेक् शन काट देने जैसी मुश्किलों का हल किया जाता है। उन्होंने कहा कि इसके बावजूद भी अगर उपभोक्ता हमारे समाधान से खुश नही है तो वह रेगुलेटरी कमिशन के अधीन आते लोकपाल मोहाली के पास अपनी अपील कर सकता है।
