डॉक्टर की जगह दिखाया मांगलिक लड़के का रिश्ता, वेडिंग विश कंपनी पर फाइन

जागरण संवाददाता, चंडीगढ़ : कंज्यूमर फोरम ने सही रिश्ता नहीं दिखाने पर सेक्टर-36 स्थित वेडिंग विश प्राइवेट लिमिटेड कंपनी के खिलाफ फैसला सुनाते हुए हर्जाना लगाया है। फोरम ने कंपनी द्वारा शिकायतकर्ता के 50 हजार रुपये नौ प्रतिशत ब्याज के साथ लौटाने का आदेश दिया है। इसके साथ ही शिकायतकर्ता को इस दौरान हुई परेशानी के लिए सात हजार रुपये मुआवजा राशि और पांच हजार रुपये केस खर्च भी देने के लिए कहा है। अपनी शिकायत में मोहाली निवासी सुरिदर पाल सिंह चहल ने बताया कि वह, उनकी पत्नी नरिदर कौर अपनी बेटी नोरीन चहल के लिए दूल्हे की तलाश कर रहे थे। वैवाहिक सेवा प्रदान करने वाली उक्त कंपनी ने उनसे यह कहते हुए संपर्क किया कि उनके पास वैवाहिक क्षेत्र में बड़ी संख्या में लड़कों के अच्छे प्रोफाइल हैं। चहल और उनकी बेटी नोरीन ने 26 सितंबर 2017 को रॉयल मेंबर की श्रेणी के तहत 50 हजार रुपये देकर कंपनी की मेंबरशिप ले ली। उन्होंने विशेष रूप से कंपनी को बताया था कि ट्राईसिटी के अंदर जाट दूल्हा और मेडिको मैच (लड़के के गुण) होने चाहिए। क्योंकि उनकी बेटी हरियाणा सिविल मेडिकल सर्विसेज में सरकारी डॉक्टर (एमओ) हैं। नौ माह में कंपनी ने दिखाए 18 लड़कों के प्रोफाइल

शिकायतकर्ता ने बताया कि कंपनी ने समझौते पर हस्ताक्षर कर नौ महीने के भीतर उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप रिश्ता दिखाने की बात कही। इसके बाद कंपनी ने उनकी बेटी के अकाउंट में कुल 18 लड़कों की प्रोफाइल भेजे। चहल ने आरोप लगाया कि कंपनी ने जो भी रिश्ते दिखाए, वह उनकी बताई गई डिमांड के अनुरूप नहीं थे। दूल्हे की सूची में वे नाम शामिल हैं जो या तो मांगलिक थे या डॉक्टर नहीं थे। इसके अलावा सभी रिश्ते ट्राईसिटी से बहुत दूर थे। इसके बाद शिकायतकर्ता ने चंडीगढ़ से 60 किलोमीटर तक के एरिया में ही रिश्ते दिखाने के लिए कहा लेकिन कंपनी असमर्थ रही। परेशान होकर शिकायतकर्ता की बेटी ने कंपनी से ली हुई मेंबरशिप को खत्म करते हुए दिए हुए पैसे 50 हजार रुपये ब्याज सहित वापस करने के लिए कहा। लेकिन कंपनी ने इस पर कोई जवाब नहीं दिया। इसके बाद चहल परिवार ने छह दिसंबर 2018 को इसकी शिकायत उपभोक्ता फोरम में दी। कंपनी की दलील : कोई आश्वासन नहीं दिया

कंपनी ने दलीलें दी कि उन्होंने तय की गई बातों के तहत ही प्रोफाइल प्रदान किए थे। उन्होंने शिकायतकर्ता को 100 प्रतिशत या किसी विशेष समय सीमा का कोई आश्वासन नहीं दिया क्योंकि उनका काम केवल मिलान वाले प्रोफाइल को खाते में अपलोड करना है। शिकायतकर्ता को पंजीकरण फार्म में दी गई जानकारी के अनुसार ही रिश्ते मैच कर दिखाने का हरसंभव प्रयास किया जा रहा है। बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अतिरिक्त प्रोफाइल भी प्रदान किए हैं। दोनों पक्षों की दलीलों को सुनने के बाद अब कंज्यूमर फोरम ने यह फैसला सुनाया है।