बदहाल व्यवस्था से बीएसएनएल उपभोक्ता परेशान

भोजपुर । अनुमंडल मुख्यालय के अलावा पूरे क्षेत्र में भारत संचार निगम लिमिटेड की लैंडलाइन और ब्राडबैंड सेवा की बदहाली के कारण उपभोक्ता परेशान हैं। निगम की लापरवाही के कारण ही अब जबकि बीएसएनएल के नाममात्र के उपभोक्ता बचे हुए हैं। लेकिन इसके बावजूद कर्मियों के लापरवाह रवैये पर कोई फर्क नहीं पड़ा है। बीएसएनएल की खराब सेवा के कारण ही अब सरकारी कार्यालयों के अलावा गिने चुने लोग ही लैंडलाइन सेवा का इस्तेमाल करते हैं। इधर बेहतर इंटरनेट सेवा की चाहत में सैकड़ों लोगों ने बीएसएनएल की ब्राडबैंड सेवा का इस्तेमाल करना शुरू किया है। लेकिन आये दिन ब्राडबैंड सेवा के फेल रहने की वजह इस सेवा से जुड़े लोग आक्रोश में हैं। पीरो निवासी चंद्र प्रकाश पटेल, नंदन कुमार, भरत प्रसाद इंडिया समेत कई अन्य लोगों ने बताया कि सेवा में सुधार के लिए उन लोगो द्वारा कई बार स्थानीय व वरीय अधिकारियों से गुहार लगायी गयी, लेकिन स्थिति में सुधार होता नजर नहीं आ रहा। लोगों की माने तो विभाग के सहायक अभियंता के अक्सर कार्यालय से गायब रहने के कारण यहा उनकी समस्याओं को सुनने वाला कोई नहीं रहता है। विभागीय सूत्रों की माने तो ब्राडबैंड सेवा लेने वाले उपभोक्ताओं की बढ़ती संख्या के अनुरूप एक्सचेंज की क्षमता नहीं बढ़ाया जा रहा है। इस कारण यह सेवा अक्सर फेल रहती है।