किरीबुरू मेघाहातुबुरु के ग्राहकों ने एयरटेल कंपनी के खिलाफ कराया मामला दर्ज

जागरण संवाददाता, चाईबासा : पश्चिम सिंहभूम जिले के किरीबुरू-मेघाहातुबुरु के सैकड़ों ग्राहकों ने एयरटेल इंडिया के मोबाइल नेटवर्क से परेशान होकर स्थानीय थाना में मामला दर्ज करवाया है। एयरटेल की टैरिफ प्लान के अनुसार पैसे डालने के बाद भी सेवा नहीं मिलने के कारण लोगों ने जनहित याचिका बनाकर हस्ताक्षर कर एयरटेल कंपनी के खिलाफ ठगी का मामला दर्ज करवाया। स्थानीय थाने में मामला दर्ज करवाने पहुंचे लोगों ने बताया कि किरीबुरू-मेघाहातुबुरु के हजारों लोग एयरटेल कंपनी के उपभोक्ता हैं। सभी लोग समय पर अपने आवश्यकता अनुसार एयरटेल के विभिन्न टैरिफ प्लान के तहत पैसे भरते रहे हैं। उसके बावजूद विगत 4 वर्षों से एयरटेल मोबाइल कंपनी के द्वारा अबतक सुचारू रूप से सेवा नहीं दी गई है जिससे किरीबुरू मेघाहातुबुरु ही नहीं बल्कि सारंडा के सुदूर ग्रामीण क्षेत्र में रहने वाले हजारों एयरटेल के उपभोक्ता भी खासे परेशान हैं। एयरटेल का नेटवर्क रहने के बावजूद भी कॉलिंग व नेट सेवा का लाभ नहीं उठा पाते हैं। यही कारण है कि लोग अपने आपको ठगा महसूस कर रहे हैं। कई बार एयरटेल के कर्मचारियों को नेटवर्क में सुधार करवाने की शिकायत करने के बावजूद भी समस्याओं का निदान करने की बजाय आश्वासन देते रहे हैं, और लोगों के जेब से प्रत्येक माह गाढ़ी कमाई लूटते रहे हैं। अब स्थिति यह हो गई है कि एयरटेल के कर्मचारी फोन भी उठाना बंद कर दिए हैं। एस रमेश कुमार ने बताया कि पिछले 4 वर्षों से एयरटेल यहां की जनता को ठग रही है। नेटवर्क की खस्ता हालत को लेकर बार-बार एयरटेल के अधिकारियों के पास शिकायत करने पर भी उनके द्वारा मात्र आश्वासन मिलता रहा है लेकिन नेटवर्क में कभी कोई सुधार नहीं हुआ। अब स्थिति यह हो गई है कि स्थानीय लोग गोलबंद होकर स्थानीय थाने में मामला दर्ज करवाया है। इसके साथ ही स्थानीय लोग उपभोक्ता फोरम में भी मामला दर्ज करवाएंगे।