टिकट रिफंड कराने टाटानगर बुकिंग काउंटर पर सुबह से ही लगी कतार Jamshedpur News

जमशेदपुर (जागरण संवाददाता)। कोरोना वायरस को लेकर लॉकडाउन व रेल सेवा स्‍थगित किए जाने के कारण बड़ी संख्‍या में टिकट रिफंड कराए जा रहे हैं। आरक्षित टिकट रिफंड के लिए रेलवे ने कुछ विशेष प्रावधान किए हैं।

रिफंड की प्रक्रिया शुरू होने के बाद से ही रोज टाटानगर रेलवे स्‍टेशन परिसर स्थित आरक्षण केंद्र भवन के बुकिंग काउंटर पर रोज ही भीड़ उमड़ रही है। गुरुवार को भी बड़ी संख्‍या में सुबह-सुबह लोग बुकिंग काउंटर पहुंच गए। मौके पर मौजूद आरपीएफ जवानों ने रिफंड करानेवाले लोगों की बढ़ती भीड़ को देखते हुए व्‍यवस्‍था की कमान संभाली। देखते ही देखते बुकिंग काउंटर के  अंदर से लेकर बाहर सड़क तक रिफंड करानेवालों की कतार लग गई।

टिकट वापसी को लेकर एक दिन पूर्व हुआ था हंगामा 

यात्रा रद होने के कारण टिकट एक दिन पूर्व टिकट रिफंड कराने पहुंचे लोगों ने जमकर हंगामा किया था। काउंटर पर ड़यूटी कर रहे रेलकर्मी से विवाद की वजह से यह हंगामा हुआ था। यह हंगामा इतना बढ़ गया था कि आरपीएफ को मौके पर हस्ताक्षेप करना पड़ा। करीब दो घंटे तक यात्री टाटानगर बुकिंग काउंटर के बाहर सड़क पर हंगामा करते रहे।

दरअसल, बुधवार की सुबह बुकिंग काउंटर खुलने से पहले ही सैकड़ों यात्री बुकिंग काउंटर पहुंच चुके थे। बुकिंग काउंटर खुलते ही सभी यात्री अंदर प्रवेश कर गए और टिकट वापस करने को लेकर बुकिंग क्लर्क पर दबाव बनाने लगे। क्लर्क ने रिफंड के लिए नगद नहीं होने की बात कही तो यात्री उग्र हो गए और हंगामा शुरु कर दिया। मौके पर आरपीएफ पहुंची और हंगामा कर रहे लोगों को बुकिंग काउंटर से बाहर किया। बुकिंग काउंटर के बाहर आने के बाद भी लोग हंगामा करते रहे।

उनका कहना था कि जब रेलवे ने टिकट वापसी की घोषणा की है तो क्यों नहीं रद ट्रेनों के टिकट वापस कर रहे है। उन्हें इसके लिए बार-बार स्टेशन क्‍यों आना पड़ रहा है। इसके बाद आरपीएफ के जवान ने एक अधिकारी से बात की और फिर लोगों को बताया कि बुकिंग काउंटर से लिए गए टिकट यात्रा की तिथि से 6 माह तक वापस कर सकते हैं। ट्रेन परिचालन रद होने के कारण नकदी की कमी है। किसी तरह यात्रियों को समझा कर आरपीएफ ने वापस भेजा। बुकिंग काउंटर के बाहर एक सूचना पट लगाया गया जहां 30 जून के बाद रद ट्रेनों के टिकट वापस करने की सूचना दी गई है।।